中國遊客謝某夥同母親和未婚妻去越南旅遊，在越南芒街口岸被索要小費，謝某與之發生爭執，遭越南邊防人員毆打致3根肋骨骨折，而過程中，他們曾把謝某母親按到關著謝某的房間玻璃上，讓她看著兒子被打。
據新華社報導，當事人未婚妻小麗稱，他們一行3人於1月25日從廣西東興市出境到越南芒街口岸，打算邊旅遊邊拍婚紗照。
「1月25日入關芒街口岸時就開始不順利，越南公職人員設置三道關卡分別向我們索取了三次小費。」小麗稱，芒街口岸內，每隔幾米，就站有幾名身穿制服，佩戴工作牌的公職人員。
謝某告訴記者，當天早上8時左右，他們3人排隊準備過關時，一名未穿制服的女子向他們走來，要求收取小費，「我們對她說之前已經給過了，並想打中國駐越南大使館電話諮詢一下。」但該女子不耐煩地喊了一聲，隨後，七八名穿著制服的邊防人員圍過來對謝某一頓暴打。
此時，目睹謝某被暴打的謝某母親及小麗急壞了，馬上跑過去阻止。因謝某的母親邊跑邊用手機記錄保存證據，很快，謝某母親也被兩名越南邊防人員控制，並被搶奪了手機。同時，他們3人的護照都被越方人員拿走。
小麗稱，在越南邊防人員暴打謝某10多分鐘後，他們又用手銬銬住謝某的雙手，用軍用皮帶捆住其雙腳，把他抬到二樓的辦公室繼續進行暴打。同時，謝某母親亦被兩名人員帶走。
從未經歷過這種事情的小麗很急，害怕家人出事，急忙致電中國駐越南大使館求救。過程中，他們曾把謝某母親按到關著謝某的房間玻璃上，讓她看著兒子被打。
謝某告訴記者，在越方人員繼續對其暴打40多分鐘後，他和母親又被拉到另外一個「小黑屋」，被越方逼著寫所謂的「自述書」。「他們一邊口述，一邊要求我用中文寫，不寫就繼續打我。」
謝某說，忍著疼痛，他寫了一份內容大致為「越南的工作人員沒打我，我身上的傷與他們無關」的自述書。
隨後，經小麗多次要求，越方人員將護照蓋章後還給了她。小麗拿回護照後，立即跑到中國境內一邊向東興口岸邊檢人員求救。
廣西邊防總隊東興邊檢站向記者透露，事發當天中午左右，該邊檢站從越方處將這三名中國公民接回並把受傷的謝某送往醫院。
經廣西東興市人民醫院檢查診斷，確定謝某有3根肋骨骨折，另有至少1根肋骨不完全骨折，多處軟組織挫傷。
事發後，不少熱心民眾前往醫院探望。其中多名看望者稱，他們也曾在越南遇到與謝某一樣的遭遇。
廣西東興口岸附近一家青年國際旅行社的工作人員告訴記者，隨團的遊客前往越南旅遊時，最好提前準備50元「過關費」，以便隨時交給越方的邊檢人員。
