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馬雲王衛鬧崩了?順豐突然「封殺」淘寶

6月1日下午,菜鳥網路發布聲明稱,6月1日凌晨,順豐突然宣布關閉對菜鳥的數據介面。截至中午,順豐已經停止給所有淘寶平台上的包裹回傳物流信息。

6月1日下午,菜鳥網路發布聲明稱,6月1日凌晨,順豐突然宣布關閉對菜鳥的數據介面。截至中午,順豐已經停止給所有淘寶平台上的包裹回傳物流信息。

菜鳥方面表示,對此感到很突然,正在與順豐緊急溝通。在此期間,為保證消費者和商家利益,菜鳥建議商家暫時改用其他快遞公司發貨。

對此,順豐方面表示,菜鳥6月1日0點下線該公司旗下的快遞櫃系統豐巢的介面信息。順豐方面還表示,本次菜鳥暫停豐巢數據介面,說是以信息安全為由,其實根本是一場有針對性封殺行動,除豐巢外,其他平台均未關閉數據介面。

順豐方面稱,菜鳥之所以封殺順豐,背後的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊雲切換至阿里雲。

澎湃新聞尚未聯繫到菜鳥方面對此置評。

在順豐的前述聲明發布會前,菜鳥方面曾表態,為保護消費者隱私、電話信息安全,正在根據安全團隊的建議對全網物流數據進行信息安全升級,將加強對海淘、快遞櫃等物流數據的多重交叉驗證,但順豐及豐巢等出於各種原因並不配合。

菜鳥方面稱,順豐暫停對菜鳥的數據介面後,淘寶上順豐包裹的物流詳情無法正常回傳,商家無法確定買家是否已經收貨,買家也不能跟蹤商品的實時信息。

豐巢方面表示,豐巢在2016年跟菜鳥開始合作。內容包括:菜鳥提供消費者手機號信息給豐巢,豐巢反饋快遞出入櫃信息,豐巢網點推送等相關快遞櫃物流信息給菜鳥。

據豐巢方面稱,前述合作在2017年3-4月續約的過程中,菜鳥提出:所有快遞櫃信息的觸發必須通過菜鳥裹裹,取件碼信息無條件給到菜鳥,豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥(包括非淘系訂單)。豐巢難以接受以上合作條款。5月,菜鳥提出,以數據安全為由停止對豐巢的合作。並在6月1日0點下線豐巢介面信息。

豐巢方面還表示,數據安全上菜鳥網路並未有一致對待。菜鳥僅僅暫停與豐巢的介面,其他公司均未有影響。

2015年6月6日,順豐、申通、中通、韻達、普洛斯五家物流公司聯合公告,共同投資創建深圳市豐巢科技有限公司,研發運營面向所有快遞公司、電商物流使用的24小時自助開放平台——“豐巢”智能快遞櫃,以解決快遞末端難的問題。

對於此次順豐突停對菜鳥的數據介面“事件”,中國物流學會特約研究員楊達卿告訴澎湃新聞,或許順豐還沒準備好對接菜鳥網路大數據的“超級蓄水池”,擔心自己“倒灌”。“融入菜鳥構築的‘超級蓄水池’,需要一個相互的協同和平衡。”楊達卿表示。

菜鳥在聲明中提出,與所有物流夥伴是合作關係,而不是競爭。菜鳥不碰具體物流配送,沒有一輛快遞車,沒有一個快遞員,是憑藉物流合作夥伴的支持合作,共同提升了中國的快遞物流效率。

“中國的快遞物流市場,未來必定每天有十億個包裹,不是我們的市場夠不夠大,而是我們的能力夠不夠的問題。”菜鳥方面稱。

阿波羅網責任編輯:唐冬柏 來源:澎湃新聞 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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