有市民不滿港鐵在沙田遊行及元朗空襲事件的處理不當，發起今早七時半的港鐵不合作運動。行動期間，港鐵發生多宗車門受阻及乘客求助的事故，有乘客逾百次按動安全緊急掣，令港鐵列車服務受阻近四小時，期間觀塘線及港島線受行動影響，維持有限度服務。
港鐵總經理鄭群興中午見記者交代早上車務情況，表示由今早七時開始，觀塘線、將軍澳線、港島線及荃灣線分別有多宗列車車門受阻、123次按動安全緊急掣（包括76次按動月台安全掣及47次列車緊急掣）情況。有記者問到會否公開7月21日閉路電視影片以釋出公眾疑慮，鄭群興表示早前已交代事件始末，無任何資訊補充。
多宗車門受阻按動過百次安全緊急掣
由今早七時起，觀塘線及將軍澳線有多宗列車車門受阻，導致有調景嶺站的列車遲遲未能開出，導致約8時半，港鐵需要暫停觀塘站至調景嶺站的列車服務。
同時，上午約9時20分，港島線北角站亦有乘客阻礙車門關閉的情況，因此在上午10時需要停止銅鑼灣站至鰂魚涌站的列車服務。
在列車服務受阻期間，港鐵提供免費接駁巴士接載乘客，鄭群興指已調派額外人手協助乘客，亦有在車站車廂作出廣播通知乘客最新的車務情況。他指港鐵明白市民想表達意見，但對於今日的行為令列車服務受阻，影響其他乘客，港鐵對此表示遺憾。同時勸喻公眾人士顧己及人，不要作出阻礙列車運作的行為，以免影響其他乘客及列車運作。
被問到為何已無市民阻礙列車服務時，一班調景嶺站的列車於九時五十分在月台停逾一小時，鄭群興指港鐵希望能令列車開出，只要無人按動安全掣其他站的列車才能進入。
至於不合作運動會否需要承擔任何責任，鄭指港鐵附例原意是希望乘客不要胡亂按動緊急掣，港鐵暫時無任何乘客被捕的資料。
市民促交代元朗事件
有記者質疑為何在不合作運動前已有警察在站內，鄭指鐵路警區負責港鐵治安，因此身已有警察在站內巡邏。被問到會否公開7月21日元朗事件的閉路電視，港鐵稱早已交代事件始末，無任何資訊補充。在記者會進行期間，有不少市民大呼要求「交代元朗事件」、「你趕乘客落車唔影響乘客咩？」，以表達對港鐵7月21日元朗白衣人入閘追打市民的處理手法的不滿。
