新鮮事 > 萬花筒 > 正文

知乎高贊:6個令人叫絕的心理學效應 拉開你與同齡人的差距(好文)

作者:

今年的跨年演講,羅振宇講了個小故事。

他有一次打了輛專車,遇到了一位讓他佩服不已的司機。

以前都是下車的時候,司機要你給個好評,因為五星好評對司機很重要,能被優先派單。

很多人都沒給,往往是因為下車的時候,忙忙叨叨給忘了。

而那天他遇見的那位司機呢,卻是一通神操作:

首先,離羅振宇家還有二三百米的時候,司機非常有禮貌地說:「我提前給你結束行程,少收你點錢。

聽到這句話,羅振宇很高興,覺得佔便宜了。

正要說謝謝呢,緊接著司機就跟他說了一句話:「麻煩您,如果您方便的話,能不能給我點一個五星好評?

這種情況下,估計大多數人都會同意,因為人還在車上,正好有空,還剛佔了人家一個便宜,不點還是人嗎?

這就是高手與普通人的差距,高手總是能巧妙地抓住人性上的特點,達到自己的目的,從而慢慢拉開與同齡人的差距。

今天,我準備和大家介紹6個令人拍案叫絕的心理學效應,希望對你有所啟發。

01

啟動效應

在英國一所大學一間辦公室的茶水間,進行了一個有趣的實驗。

多年來,這間辦公室的職員,一直都是自掏腰包買茶、牛奶或者咖啡。

他們把每杯茶水、牛奶和咖啡的建議價格寫下來貼到牆上。

上班時員工每次去接茶水、牛奶或者咖啡時,都會把相應的費用投到一個「誠實盒」里。

實驗開始時,實驗人員在價格表的上方貼了張橫條,上面既沒有什麼警告,也沒做什麼解釋。

在接下來10周的時間裡,每周橫條都貼有一張新的圖片,圖片上要麼是一些花,要麼是一雙眼睛。

沒有人對這些裝飾發表過什麼評論,但「誠實盒」里的錢卻有了明顯的變化,如下圖所示。

這就是啟動效應,即:因此前受某一刺激的影響,使得對特定刺激的知覺和加工變得容易的心理現象。

就像實驗中價格表上貼的圖片,雖然沒有任何警告和解釋,但圖片中的內容,卻顯著影響後續自助購買牛奶、茶水和咖啡的支付價格。

也就是說,圖片內容作為前續刺激,影響後續知覺加工(在無人自助支付決策支付什麼價格)。

原因就在於,前續刺激中,鮮花和人眼圖片刺激效果不同。

人眼圖片對我們的潛意識產生影響,讓我們產生「有人在監督」的心理暗示,從而在自助購買中支付相對更高的價格,讓我們的支付行為變得更誠實。

啟動效應在顯著影響我們的決策和行動,尤其是潛意識層面的影響,我們可能意識不到,卻不知不覺地受到影響。

02

自重感效應

富蘭克林深諳為人處世之道,年輕時曾經發生過一個「請人幫忙」的故事。

一開始,他很不喜歡某個上流社會的富有人士,特別是那人的傲慢態度。

但由於那個人對眾議院影響重大,他不想得罪對方,但他絕不願低三下四地去乞求對方的幫助。

經過了解,他發現對方收藏了一本奇書,找到了一種策略。

富蘭克林給那人寫了一封信,誠懇地請求對方將那本已珍藏了多年的奇書借給他,說他儘快看完後會立馬歸還。

那人看完信後頗受感動,最終同意將書借出。富蘭克林抓緊時間看完書後,立即將其歸還,並向其致謝。

當他們再次見面時,那人態度大變,對富蘭克林非常親切友善。此後他們成了朋友,能夠互相關心、幫助。

這就是自重感效應,即:一個人如果自重感被滿足,反過來會認同重視他的人。

自重感指的是,覺得自己很重要。

如果能夠恰當運用自重感效應,我們可以識別自身和別人的自重感需求,再對症下藥,促進自我認知和提高溝通質量。

03

冷熱水效應

一架民航客機即將著陸時,機上乘客忽然被通知:由於機場擁擠,無法降落,預計到達時間,要推遲1個小時。

頓時,機艙內一片抱怨之聲。但沒辦法,乘客們都在等待著這難熬的時間儘快過去。

幾分鐘後,乘務員宣布:再過30分鐘,飛機就會安全降落。於是,乘客們如釋重負地鬆了口氣。

又過了5分鐘,廣播里通知:現在飛機就要降落了。

雖然晚了十幾分鐘,乘客們卻喜出望外,紛紛鼓掌慶祝。

這就是冷熱水效應,即:判斷一杯溫水是冷還是熱,取決於先前手放在熱水還是冷水裡。

在你面前放置三杯水,一杯是保持恆溫的溫水,旁邊還有一杯冷水、一杯熱水。

先將手放在冷水中,再放到溫水中,你會感到溫水很暖。

先將手放在熱水中,再放到溫水中,你會感到溫水很涼。

同一杯溫水,因為此前手放在不同溫度的水中,出現了兩種截然不同的感覺。

也就是說,參照物不同,對同一件事情、同一個事物的評價也就有了差別。

如果能夠恰當運用,對於情緒調節、狀態調整、人際交往等,都能發揮正麵價值。

04

瀑布效應

有一個人請客,看看約定的時間都要過了,可是還有一大半的客人沒來。

主人心裡感到非常焦急,就隨口說了一句:「怎麼搞的,該來的客人還不來?」

那些比較敏感的客人聽到了,就想:「該來的沒來,那我們是不該來的了?」於是便悄悄地離開了。

主人過了一會看到又走了幾位客人,就更加著急了,又隨口一說:「怎麼這些不該走的客人,反倒走了呢?」

剩下的客人聽到了,就想:「走了的是不該走的,那我們這些沒走的才是應該走的?」於是又都離開了。

到最後,唯一一個和主人較好的客人,目睹了這場尷尬的飯局,就和他說:「你說話前應該先考慮一下,否則說錯了,就不容易收回來了。」

主人大叫冤枉,急忙解釋說:「我並不是叫他們走啊!」

朋友聽了非常生氣地說:「不是叫他們走,那就是叫我走了。」說完,他頭也不回地離開了。

這就是瀑布效應,即:我們在日常生活中經常可以看到,一個人不經意說出的一句話,卻可能在另一個人心中掀起軒然大波。

做一個類比,正如自然界中的瀑布,在上游似乎平靜和緩,而遇到峽谷便會一瀉千里、喧囂飛濺。

這種現象,也就是中國古話所說的:「說者無心,聽者有意。」

我們可以學會換位思考,維護他人自尊。也要識別情境,避開敏感暗礁。

對於自身,也需放寬心態,運用好鈍感力。

05

權威效應

美國心理學家曾做過一個實驗:

在給某大學心理學系的學生講課時,向學生介紹一位從外校請來的德語教師,說這位德語教師,是從德國來的著名化學家。

實驗中,這位「化學家」煞有介事地,拿出了一個裝有蒸餾水的瓶子,說這是他新發現的一種化學物質,有些氣味。

他請在座的學生聞到氣味時就舉手,結果多數學生都舉起了手。

這就是權威效應,即:一個人如果地位高、有威信、受人敬重,那他所說的話及所做的事,無論對錯,都容易引起別人重視,並讓他們相信其正確性。

這告訴我們,對於權威的意見,我們仍然要獨立思考,有選擇地接受。

對於自身,努力變成權威,獲得社會的認同,創立個人品牌。

06

德西效應

一位老人在小鄉村裡休養,但附近卻住著一群十分頑皮的孩子。

他們天天在老人門前互相追逐打鬧,喧嘩的吵鬧聲讓老人難以忍受。

老人沒有出來斥責孩子,相反,他給了每個孩子10美分,並對他們說:

「你們讓這裡變得很熱鬧,我覺得自己年輕了不少,這點錢表示謝意。」

孩子們開心極了。

第二天,那群孩子又來了,一如既往地嬉鬧。

老人又出來了,給了每個孩子5美分。他解釋說,自己沒有收入,只能少給一些。

5美分也還可以吧,孩子們仍然興高采烈地繼續嬉鬧玩耍。

第三天,老人只給了每個孩子1美分。孩子們不幹了,勃然大怒:「一天才1美分,知不知道我們多辛苦!」

他們發誓以後再也不會為這個老人玩了,老人的門前也終於變得安靜。

這就是德西效應,即:在某些情況下,人們在外在報酬和內在報酬兼得的時候,不但不會增強工作動機,反而會減低工作動機。

雖然獎勵有時候能夠達到激勵的效果,但如果不注意講究策略,不但效果不佳,還可能適得其反。

一方面,我們需找到自身的內在動力,避免外界獎勵的干擾。

也就是提高自我認知,運用黃金圈法則由內而外地思考,找到自己的興趣、工作意義和生活意義。

另一方面,我們可以發掘別人的動力之源,保持同理心,換位思考,找准被激勵對象內心深處的真正需求,選擇性激勵。

07

結語

心理學是門很深的學問,正如香港中文大學心理學教授林孟平說:

「如果你有一天開始學習心理學,那是你的福祉。」

希望這6個令人叫絕的心理學效應,可以對你有所啟示,從此多一點面對這個複雜世界的勇氣。

責任編輯: 趙麗   來源:小椰子 轉載請註明作者、出處並保持完整。

萬花筒熱門

➕ 更多同類相關新聞