生活中,如何與自己不熟悉的人打好交道?
很多人可能會覺得,主動幫助別人,拉近彼此的距離;又或者是待人友善,展現自己的親和感。
但是事實上,最好的方法並非如此。
心理學上有一個「富蘭克林效應」,來源於這樣一個故事。
富蘭克林在當選州議會秘書後,想爭取另一名國會議員的支持,可是這名議員是出了名的鐵石心腸,且向來對富蘭克林沒什麼好感。
富蘭克林打聽到議員家裡有一本珍藏的稀世圖書,於是便寫信向他借書,結果沒過幾天,書就寄了過來。
過了一段時間,富蘭克林把書寄回,並附上便條,鄭重表達了感謝,從那以後,這名議員對富蘭克林的態度轉變了。
不僅在見面時主動和他打招呼,還表示願意為他提供幫助,兩人也因此成為了好朋友。
富蘭克林把這段經歷歸結為:
「相比那些被你幫助過的人,那些曾經幫助過你的人會更願意再幫你一次。」
換句話說,讓別人喜歡你的最好方法不是去幫助他們,而是讓他們來幫助你。
有人說:「這是一種反向獲取人脈的方法。」
因為我們在麻煩別人的過程中,能夠讓對方感覺到自己「被需要」,實現自我價值。
通過給予別人成就感,來贏得好感,也是「富蘭克林效應」中最頂級的情商。
-01-
懂得麻煩別人,反而更受歡迎。
很多人都有這樣的經歷,遭遇困境的時候,喜歡自己默默扛過去,因為不給別人添麻煩,是從小到大聽過最多的教誨。
然而,凡事只依靠自己,相當於在無形之中,拒絕了所有人的靠近,久而久之,我們的世界會變得很狹窄,自己也會活得很累。
作者莊不滿曾經講過自己的一段留學經歷:
他剛到國外的時候,人生地不熟,英語口語也不太好,跟班上的同學始終融不到一起,日子過得很是鬱悶。
導師建議他,儘量多去跟當地的學生溝通交流,請他們幫忙糾正口語問題,這樣不僅能較快地突破語言障礙,還能走進他們的圈子,交到朋友。
可那時的他有些玻璃心,害怕別人拒絕他的請求。
有時候班裡的同學主動接近他,他都表現得支支吾吾,甚至避開他們,就這樣形單影隻了一學期,他終於意識到自己不能再這麼下去了。
如果不儘快突破語言瓶頸,融入班級環境,出國留學似乎也沒什麼意義。
第二學期一開始,他就主動找到班上的幾位同學,簡單寒暄過後,表達了自己想請他們幫忙提升口語的訴求。
沒想到,那幾位同學很爽快地答應了。
一個學期下來,他的英語口語進步很大,已經可以流暢地與當地人進行日常的溝通。
因為這次「主動麻煩」的契機,他走進了當地學生的社交圈子,被更多的人所認識。
大家開始邀請他參加聚餐,約他一起去近郊遊玩。
畢業回國前夕,班上的幾個同學請他吃了頓飯,席間,同學對他說:
「我們特別喜歡你,你的心態很開放,願意主動跟我們交往,我們很捨不得離開你。」
莊不滿說:「這段經歷讓我發現,懂得麻煩別人的人,反而更受歡迎。」
我們總以為,麻煩別人只會給他們帶來困擾。
可是正如武志紅所說的:「不麻煩彼此,關係也就無從建立。」
人與人之間,原本就像是兩條平行的直線。
一次簡單的求助,或許就是交集的開端;一次勇敢的開口,或許能夠收穫意想不到的驚喜。
其實,每個人的內心深處都渴望被需要,懂得適時地向別人求助,才是真正的高情商。
-02-
相互麻煩,感情才能升溫。
電影《我們倆》中,女主人公小馬到北京求學,想租個便宜一點的房子。
她找到了一家四合院,房東是一位老奶奶,老奶奶願意將一間破敗的房間租給她。
只不過,由於老奶奶常年獨居在老院裡,性格孤僻、嚴厲、愛挑刺,一開始兩人總是磕磕絆絆、爭吵不休。
在各種生活小事上,小馬都覺得老奶奶處處算計她,而老奶奶看小馬,也是一百個不順眼。
兩人就這麼相互較勁了好長一段時間。
直到有一天,小馬把在床上迷迷糊糊的老奶奶叫起來,讓老奶奶幫她完成學校布置的作業。
小馬架著攝影機開始錄影,她要拍攝的主題是《老太太的一天》。
老奶奶嫌麻煩不肯配合,小馬纏著她不放,給她換了衣服、梳了頭髮,非要讓她表演一遍自己的一天是怎麼過的。
也正是因為這次拍攝,小馬才開始明白老奶奶的孤獨,也發自內心地心疼她。
平日裡,老奶奶會麻煩小馬幫她洗頭、按摩、修屋頂;小馬則經常把食物放在老奶奶的冰箱裡,還時常跑到老奶奶的房間睡午覺。
在你來我往的互相麻煩中,原本彼此看不順眼的兩個人,開始惺惺相惜,感情日益深厚。
人與人之間,隔著一扇窗戶,麻煩別人的過程,便是推開了這一扇窗。
當我們走進對方的世界,或許會發現,很多看起來不太好相處的人,其實都有自己可愛的一面。
看過一段話說:
「做人的來往,無非是你幫助我,我幫助你,彼此之間有拖有欠,關係上的緣分才不會斷,人與人之間的感情才會越來越深厚。」
這世間任何一種感情,都需要雙向流動,從來不相互麻煩的關係,終究會變成一潭死水。
只有彼此麻煩,感情才能逐漸升溫。
-03-
麻煩別人,態度很重要。
有位作家說過:「不喜歡麻煩別人是一種修養,懂得麻煩別人卻是一種智慧。」
麻煩別人,能夠拉近彼此的距離,可是如果態度不對,結果只能適得其反。
1.麻煩別人,要有分寸感。
之前公司里有位新來的實習生,因為嘴巴比較甜,大家都樂意幫助她。
只是時間長了,所有同事都開始逐漸疏遠她,最後她也離職了。
導致這樣的結果,和她的行為脫不了干係。
因為對自己的工作不太熟悉,她常常會向同事請教問題。
可是大部分的問題,都是只要自己稍微研究一下,就可以解決的。
部門裡每個人都有自己的工作,但是卻得時不時地被她的「請教」打斷。
所以說,麻煩別人時,要有分寸感。
那些可以自己解決的事情,不要一而再再而三地叨擾別人,不要把所謂的麻煩,當作自己偷懶的藉口。
2.麻煩別人,要懂得感恩。
前段時間,有位朋友怒氣沖沖地向我吐槽一件事:
她去國外旅遊,發小讓她幫忙代購一些護膚品,看在平時的交情,朋友沒有多收她一分錢。
可是拿到東西之後,對方不僅沒有一句感謝,反而嘟嘟囔囔地說,好像也沒有便宜多少。
朋友覺得自己費力不討好,又不想和她撕破臉,因此憋了滿肚子的氣。
這個世界上,沒有人有義務無條件地幫助我們,麻煩別人的時候,一定要常懷感恩之心。
不要用理所當然的態度,辜負了別人的一片好意。
3.適時地給予回饋。
不知道你有沒有發現,生活中總有一些人,只有在需要你的時候才會出現。
可是,當你有困難的時候,他們卻總是袖手旁觀,久而久之,我們難免會感到失望。
有一句話說的很好:「麻煩的背後,是一種等價交換。」
成年人的世界裡,沒有人會喜歡只懂得索取,卻從來不付出的人。
對於那些幫助過我們的人,要適時地給予回饋,禮尚往來,關係才會更堅固。
要相信,所有的好人緣,都是自己積攢的人品。
人活於世,不可能時時刻刻都是單槍匹馬。
懂得麻煩別人,是一種高情商,也讓人與人之間多了一絲溫情。
願我們都能敞開心扉,學會向別人求助,在相互麻煩的過程中了解彼此,溫暖彼此。
唯有如此,漫漫餘生里,才不會把自己活成一座孤島。