地鐵站口有民眾自發前來獻上鮮花表示哀悼。一段鄭州地鐵死難者家屬在5號線地鐵口等待的視頻在網上熱傳。（圖片來源：視頻截圖）
7月26日是中國鄭州7.20地鐵事故遇難者的「頭七」。當天，在地鐵沙口路站的4個站口均有民眾自發前來獻上鮮花表示哀悼。一段鄭州地鐵死難者家屬在5號線地鐵口等待的視頻在網上熱傳。她們在樓梯邊坐著、站著，期望著自己的親人能突然出現。網友表示，這一群人可不止官方公布地鐵死亡人數：12人。
據官媒報導，7月20日，鄭州遭遇特大暴雨侵襲，地鐵5號線一輛列車迫停隧道內，數百名乘客被困兩個半小時，官方通報稱地鐵內共造成12人死亡。
另據官媒報導，至7月21日凌晨1點37分，仍有數以百計的乘客受困地鐵中。
網友發布的視頻顯示，在鄭州5號線地鐵口，一群死難者家屬在等待那裡，她們期望著自己的親人能突然出現。她們沒有口號，沒有橫幅，只是默默地在樓梯邊坐著、站著，等著等著，就突然失聲痛哭。有網友表示，她們只能用這種方式向有關當局發出無聲的抗議和控訴。
網友表示，官方堅持稱，地鐵內共造成12人死亡。但光在這裡等待的家屬就遠遠超過12人，可能還有許多家屬還沒有加入她們的行列。
按照中國人的傳統習俗，死者亡故的第7天被稱為「頭七」，在這一天，死者的親人朋友會為死者舉行祭奠，以表達哀悼之情。從7月25日起，在鄭州地鐵沙口路站的A、B、C、D4個入口處，就陸續有民眾自發前來放置一把把顏色素淨的鮮花，以表達對7.20地鐵事故罹難者的悼念。
26日中午，官方派人在地鐵沙口路站各個入口的四周，擺放了高約1米多的黃色擋板，形成了臨時的圍牆。網友猜測，官方此舉應該是試圖遮擋行人的視線，儘可能不讓人們看到入口處那些擺放了一地的鮮花，目的是降低公眾對地鐵死難者的關注度。
— 野山???? (@naochashu) July 25, 2021
位於京廣快速道路與黃河路交叉口沙口路地鐵站C口，則是官方特別緊張的地點之一。當天中午12點多，官方已在入口處附近的空地上停滿了大型機械，疑似防止民眾在此聚集。
有遇難者家屬在C號入口處的牆頭掛上了白色布條，有人在地上燒紙錢；還有幾位遇難者的家屬把一位女士的遺照，輕輕靠牆安放。很多市民送上了鮮花，默默擺放在地上後鞠躬離去。
一位父親在地鐵外等待，等待女兒，情景真的讓人傷感、落淚。
7月20日鄭州大雨，鄭州地鐵5號線的0501號列車從海灘寺站開出後，卻因洪水灌入地鐵站而在沙口路站至海灘寺站區間的隧道里內迫停，大約500名乘客被困在車廂中無處可逃。洪水從關閉的車門縫隙流入車廂，並持續上漲，從人們的腳部慢慢淹到了胸部，甚至淹至頸部。
但人們一直熱切期待的救援人員卻遲遲沒有出現。隨著洪水不斷的上漲，被困在車廂中的人們開始發現自己的呼吸越來越困難。許多人不斷用手機給自己的親朋好友發送消息，請求他們幫助擴散消息，呼籲當局儘快救援。
最終，當救援人員打開被封閉了數小時的車門引導人們撤離時，發現已經有部分乘客因缺氧、失溫或溺水而死亡。官方對外公布的地鐵死亡人數是12人，其中有9名遇難者是女性。這個悲劇事件震驚了海內外。
網絡社交平台上，網友們在為近年來中國大陸天災頻發而嘆息的同時，也怒斥鄭州地鐵管理方和地方政府不作為或亂作為。
網上還有一段視頻顯示，一節節地鐵車廂被拖出來運走。
一直想弄清楚7月20日下午，鄭州地鐵有多少車次在運行，地鐵的總公里數是多少？如果整座城市被浸泡，那有多少節或車次的地鐵被淹沒？ pic.twitter.com/mYMOr830NV
— 野山???? (@naochashu) July 26, 2021
知情網友披露，鄭州的保險公司爆出鄭州地鐵公司已經申報「91節地鐵進水，金額40億」！
