臉書研究發現，使用者認為臉書成癮問題，比任何其他主要社交媒體平台都要糟糕。美聯社 圖片來源:蘋果新聞網
臉書研究人員發現，全球29億臉書使用者當中，約1/8發生類似成癮的問題，因而影響睡眠、工作、育兒或人際關係。換算下來，相當逾3.6億人受害。
根據美國《華爾街日報》報導，臉書「問題使用」或外界所謂的「成癮」情況，在使用者身上「比任何其他主要社交媒體平台都要糟糕」。據了解，這些問題影響臉書12.5%使用者。研究人員估計，約10%美國使用者有這類問題，而在臉書最大市場菲律賓和印度，數字更高達25%。
臉書在數年前開始研究使用社交媒體可能在使用者日常生活中所造成的負面影響。研究人員指出，部分使用者無法控制自己花在臉書上的時間，導致生活出問題。
研究發現，臉書成癮導致使用者的生產力下降。他們在平台上消耗大量時間，導致無法完成應該做的事。另有使用者會因為臉書深夜滾動而睡眠不足。在某些情況下，「父母更關注臉書，而不是照顧子女或與培養親子關係」。
研究人員指出，引發這類問題的平台不只有臉書，也包括同公司旗下的其他社交平台，包括IG和WhatsApp。研究人員直指，「購物、性愛和使用臉書等活動如果重複且過度，可能會給某些人帶來問題。」
研究人員曾提出改善建議，部分獲得採納，例如臉書去年推出「安靜模式」，讓使用者可以選擇關掉大部分推送通知等。該研究團隊已在2019年解散，但臉書聲稱該公司仍「致力於」解決問題。
