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人們在網際網路上仍被持續追蹤只是方式不同

谷歌和蘋果相繼推出新的隱私措施,讓人們不再被第三方進行追蹤,改為第一方進行追蹤。實際上這個做法只是更加鞏固他們自身在科技上的「主宰力」。

谷歌和蘋果相繼推出新的隱私措施,讓用戶不再被第三方進行追蹤。但實際上新措施加強了一些科技巨頭的「主宰力」,同時削弱那些依賴第三方追蹤做廣告的科技公司,這迫使他們不得不在廣告模式上做出改變。科技巨頭掌握的用戶數據,只是換個方式被追蹤。

據《紐約時報》報導,去年蘋果公司為iPhone推出隱私措施,希望取消在線追蹤和削弱數字廣告,谷歌也承諾採取類似的隱私行動,這讓另一類型的網際網路追蹤模式出現。

蘋果和谷歌公司當時表示,減少或阻止這種侵入性的追蹤,能保護人們的隱私。蘋果去年4月推出了一項功能,讓iPhone用戶可以選擇不被不同的應用程式(App)追蹤。谷歌宣布到2023年,旗下的Chrome網絡瀏覽器將禁用追蹤技術,並表示正在努力限制安卓(Android)手機上的數據共享。

但種種跡象表明,收集人們線上數據用於定向廣告的做法並沒有消失。蘋果和谷歌的政策對一些公司如何在網絡上賺錢和網際網路運作方式產生了影響,也凸顯一些最大的數字平台所建立的優勢。

這些數字業務先前依賴「第三方」追蹤,如臉書(Facebook)和谷歌等這樣的科技公司,利用技術追蹤人們上網瀏覽的東西,像是有人滾動瀏覽Instagram,然後瀏覽一家網上鞋店,那麼營銷人員可以使用該信息,將鞋類廣告推送給這個人,藉此增加銷售的機會。

谷歌和蘋果的這些決定讓原本的追蹤模式從「第三方」追蹤轉向「第一方」追蹤。第一方追蹤是人們不會被從一個應用程式到另一個應用程式,或從一個站點到另一個站點追蹤。但在徵得用戶同意後,公司仍可以收集人們在其特定網站或應用程式上做什麼的訊息,而且這種追蹤模式,公司已經實行了多年,並在不斷增加。

企業廣告從臉書轉向其它大科技企業

報導中表示,谷歌正用這種方式積累自己用戶的數據,包括搜索查詢、位置數據和聯繫信息。另外,Pinterest和TikTok也對其用戶做同樣的事情,而《紐約時報》也表示自身正在使用第一方追蹤方式來追蹤客戶。

這種新的追蹤模式已經對數字廣告產生了影響,因為數字廣告商一直依賴於用戶數據來了解促銷目標。這些使得競爭環境開始向谷歌、Snap(社交媒體)、TikTok(抖音)、亞馬遜和Pinterest(圖片網站)等大型數字生態系統科技公司傾斜。

報導中還提到,許多小型企業已經減少對依賴第三方數據的數字廣告(如臉書和Instagram廣告)的支出,開始將營銷的預算進行重新分配,分給那些擁有大量第一方用戶信息的平台,如谷歌和亞馬遜。

范德比爾特大學(Vanderbilt University)研究數字隱私的計算機科學教授道格拉斯‧施密特(Douglas C. Schmidt)對《紐約時報》表示,「任何頭腦正常的人,若想要吸引大量受眾,就必須去找它們(大型科技網站)」。

加州帕薩迪納市的線上銷售時尚防護眼鏡的公司Stoggles的創始人馬克斯‧格林伯格(Max Greenberg)對《紐約時報》表示,公司原來每月在線上廣告上花費約25萬美元,大約有80%的營銷預算用來購買臉書和Instagram廣告,以尋找新的客戶。

但在蘋果公司做出隱私方面的改變後,Stoggles將其在臉書和Instagram上投入的廣告支出削減至60%,開始購買更多谷歌、亞馬遜廣告以接觸購物者,以及TikTok上的廣告,希望吸引更多的年輕人。他表示,「超低價和非常有針對性的在線營銷時代已經結束,因此我們需要嘗試其它的平台。」

一些小企業已經開始尋找其它廣告渠道。位於北卡羅來納州的外部清潔公司「貝克軟洗」(Baker SoftWash)老闆肖恩‧貝克(Shawn Baker)對《紐約時報》表示,以前只要花6美元在臉書做廣告就能找到一個新客戶,現在要花27美元。

他表示,現在每月花費200美元,通過谷歌的本地企業營銷計劃做廣告,當居住在該地區的人搜索清潔工時,他的網站就會浮現出來。為了彌補這些較高的營銷成本,他已經把公司的清潔價格提高了7%。

猶他州聖喬治市「看到你的力量」(See Your Strength)公司的老闆安珀‧默里(Amber Murray)也表示,看到臉書廣告效果變差後,他們轉向亞馬遜上投放廣告,效果非常顯著,該公司在網上為焦慮症患者銷售貼紙。這結果讓她認為,臉書廣告的黃金時代已經結束。

大科技公司正在鞏固和壯大自身的權力

一些科技公司則表示,他們不認為對自己用戶的數據進行監控、收集和儲存的行為是跟蹤。這些公司認為,收集這樣的第一方信息,相當於超市在其商店中密切關注顧客,並使用這些數據來說服企業購買廣告,或者提供像是優惠券的東西。

雖然,蘋果和谷歌表示,會遵守與其它所有公司相同的規則,不會採取給自己帶來優勢的隱私措施,也會開發新的軟體幫助那些無法獲得第一方數據的廣告商和網站發布商。

報導中表示,理論上講Meta旗下的公司臉書和Instagram應該從這項政策中受益,因為它們擁有大量的第一方數據,但Meta在今年2月表示,因受到蘋果的隱私措施影響,預計今年的銷售額將損失100億美元。

為了應對這種情況,Meta公司還特地聘請了數百名工程師來開發新的廣告定位系統,讓他們不用依賴在網際網路上追蹤人們。同時它還要求小型企業與它進行客戶信息共享,藉此提高自身的廣告效果。

與小企業合作的軟體公司Ontraport的執行長蘭登‧雷(Landon Ray)對《紐約時報》表示,Meta最近幾個月向Ontraport的客戶分發的一份演示文稿中,鼓勵他們與它分享客戶信息。「對此我們認為,如果每個人都那樣做,那麼臉書將再次擁有他們需要的所有數據。」

擁有第一方信息的科技巨頭正在利用這一變化。亞馬遜在今年2月首次披露了其廣告業務在2021年的收入為312億美元,而這使得廣告成為亞馬遜繼電子商務和雲端運算之後的第三大收入來源。對此,亞馬遜拒絕了《紐約時報》的置評請求。

媒體戰略家、移動開發備忘錄的作者埃里克‧塞弗特(Eric Seufert)在談到蘋果和谷歌做出的改變時對《紐約時報》表示,「他們已經鞏固了自己的權力。」

責任編輯: 夏雨荷  來源:大紀元專題部記者吳瑞昌編譯報導 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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