該文在微信流傳，作者是嘉定區居民。
4月13日下午，我妻子在家因病去世，令我家人十分悲痛。由於疫情小區封控，很多辦理後事的流程已經與往日不同，當晚我們立即與居委會聯繫，他們要我將妻子的身份證，社保卡，戶口簿複印件給他們，然後，由居委會的志願者幫我到社區醫院出具死亡證明書。
4月14日上午約十點左右，居委會辦妥所有證明交給了我。於是，我立即打電話給嘉定殯儀館，要求派殯儀車前來。但是，40分鐘電話一直是忙音。心急之中，突然想起，原來的學生曾經在嘉定殯儀館擔任主管，雖剛退休，也許能夠幫上忙。聯繫後果然她給了我殯儀館業務主管的電話，與該主管聯繫上以後，他回答我：
「1，如果家屬要到殯儀館來一定要和居委會聯繫。2，殯儀車可以開到樓下，但是，民政局有規定，疫情期間無接觸服務，遺體你們家屬自己想辦法抬下來。」
我一聽茫然了，與該主管說：「居委會已經同意我們家裡三人去為我妻子送別，並已經開具了出門證。但是，我已75歲，患有腰間盤突出，還有是女兒和小外孫，遺體要我們抬下樓實在有點困難，是否能夠幫幫忙？」回答是：「疫情期間，我們只有一個駕駛員，無法幫忙。如有困難你們自己去找居委會！」我納悶了，居委會的幹部以及志願者都非常忙，要他們幫忙給我抬遺體，自己覺得也不好意思。於是，和女兒商量，就做好自己抬下去的準備。女兒考慮老爸年紀大了，腰又不好，還有高血壓等病，說等車來了給駕駛員一點小費，請他幫個忙吧。一直從十點多等到下午兩點鐘，車子終於來了。女兒與駕駛員商量，結果他一口拒絕。「上面規定，我們不能進家門！」接著就扔給我們一隻遺體袋，說：「你們裝進去，用拉鏈拉好抬下來就行了。」無奈之下，我們三個人費很大的勁終於把我妻子搬入遺體袋內，拉上拉鏈，我扛腳，女兒和外孫抬頭托腰，咬著牙從三樓抬到一樓。我們三人立即自己開車同往嘉定殯儀館。
到了殯儀館先到業務室辦理手續。業務員告知，疫情期間，棺材只有一種最貴的。骨灰盒也只有幾種貴的任你挑選。花籃只有最普通的菊花，沒有其他選擇。一切無奈，只能按照他們指定的付錢。然後我給我妻子挑選壽衣，之前殯儀館曾經告知我們，在家只需要穿好秋衣衛生褲就可以，現場穿壽衣，但到了現場業務員告知，壽衣被子鞋子目前只能蓋在身上，不能穿戴。這個時候我慶幸女兒在家給她媽媽從裡到外，從保暖秋衣到羊絨衣羊毛衫大衣都穿好，否則如果按照殯儀館的這種規定，我的妻子就是穿著一身秋衣衛生褲去到另一個世界。這對家屬而言，是多大的一種遺憾！
我們依然還是全套的壽衣，被子，枕頭，業務員將所有服裝都裝進了一個裝被子一樣的拎包里，辦妥後交給了10號門的工作人員。女兒和外孫在忙著找人寫花籃上的輓聯。等我定神下來一看，手上拿的《遺體火化證明》上的死者姓名不是我愛人的，是別人的。於是，又跑到業務室跟他們說：你們搞錯了！業務員立即去其他喪家去更換。在此同時，告別廳的女服務員在叫我名字，說：趕快過來，棺材已經拉出來了。我趕緊過去一看，令我大吃一驚：他們就將從家裡抬下來的裝遺體的袋子，原封不動地往棺材裡一放，我們買的全套的衣服被子依然還是裝在那個拎包里，放在腳後跟處，遺體袋拉鏈仍然拉緊著。
當時，我就與他們交涉，要他們將袋子拉鏈打開，工作人員冷漠地說：「這是民政局規定，疫情期間不可以拉開袋子」我說：」現在袋子裡是否是我的親人我都不知道，怎麼叫我向遺體告別？怎麼來瞻仰遺容？」主持的女同志說：「此事我不管的，你自己叫裡面的師傅。」我又不能進去，只能在外面大聲叫他們。好不容易，他們出來了。我問他們怎麼是這樣的？他們繼續一臉冷漠地回答說：「上面規定的，拉鏈一律不准拉開！」那麼我問如何來確認是否就是我的親人呢？他們不理不睬地回答我說：「不會搞錯的！」「那麼剛才《遺體火化證明》就搞錯了，怎麼理解呢？如果你們堅持這樣我打12345政府熱線，是誰規定這麼做的？逝者為大，難道一個疫情連最基本的對生命的尊嚴都沒有了嗎？人性在哪裡？如果今天不允許將拉鏈拉開我不簽字火化！」12345怎麼也打不通，我仍然堅持著。接著，過來一位胸口有黨徽的大白瞟了一眼說：「你們自己弄吧。」在極其無奈的情況下，我們自己將遺體袋拉開，整理一下妻子的遺容。但是，我們發現購買的枕頭沒有。又去問他們，回答依然是冷冰冰的「自己找呀！」原來，將枕頭扔在棺材的角落裡。我們一邊整理，一邊被工作人員催促，至親去世，家屬心裡已經是十分悲痛。然而，殯儀館的所作所為簡直是連最起碼的職業道德都不復存在，民政局的所謂的防疫規定讓我們這些在土生土長的老上海人，對這個城市從失望到絕望！我們還可以相信這是一座國際化的大都市嗎？我們還可以相信媒體一直在傳揚的人性光輝嗎？
我真不理解，這是我們這個時代人性化的管理模式嗎？
上海，這座有光榮歷史的城市，就借著「抗疫」的理由做出這種喪盡天良的事情？我們還有人權可言嗎？是可忍孰不可忍！
我們這一代人，與共和國一起成長，在三年「自然災害」，在「文化革命」，在「上山下鄉，戰天鬥地」等時期從來沒有罵過「上面規定」的政府。
今天，我今天就要罵這些政府部門的官僚們！你們整天只是吹，只是教條「以人為本」,大喊「不忘初心」請問：你們的初心在哪裡？是你們將這個讓全世界為之驕傲的閃耀的城市，變得這般黯淡無光！
我知道，殯葬業是你們的壟斷行業。
你們接屍車在五公里都不到的距離里，可以收400元的接屍車費；你們根本就沒有做過遺體冷藏防腐袋收取120元，你們根本沒有整理過遺體將袋往裡一放就收取100元。20分鐘都不到的告別廳你們就可以收470元。難怪現在兩根萵筍可以買30元！你們還有這個能力來管理這座光榮的城市嗎？如果不能就乾脆下台，向2500萬人民謝罪！不要「占著茅坑不拉屎！」
