一位輕症確診快一個多月、已經快篩陽轉陰的上海居民，是如何被「騙」進了方艙的呢?住在上海靜安區的曹女士一家三口在確診四周後，被大樓鄰居網暴和舉報。最後曹女士被迫與15個月大的寶寶分開，獨自前往方艙。她在接受本台記者唐家婕的專訪時分享了她的遭遇。
陽轉陰—「我以為一切就結束了」
4月3日，浦西封區管控的第三天，靜安區的居民曹女士最害怕的事情發生了。她15個月大的寶寶和義大利籍的老公出現症狀，一家三口陸續確診新冠。出於安全考量，來自台灣的曹女士未用全名受訪。
記者:現在回憶起來，當時最難熬的是什麼?
曹女士:當然是心理壓力很大，第一，從一開始確診就身體不舒服，到寶寶發燒真的是超級、超級焦慮，我又不敢太聲張，因為怕被送去方艙。但如果燒一直不退，我還是得去就醫呀，一直壓力很大。我們就默默在家待著，到全家都已經轉陰了，以為一切就結束了。
默默在家待了兩個多禮拜後，曹女士一家的快篩全部轉陰，她以為這場噩夢結束了。沒想到，4月24日全家下樓做核酸，早已康復的她，檢驗報告出現陽性。按規定，必須送往方艙。
遭鄰居網暴—「我倡議:斷供!」
上海工作人員穿著防護服在搬運物資。(AFP)
曹女士回憶，考量到還在哺乳、家中有嬰兒，她多次撥打居委會、疾控中心、熱線溝通後，要被送去方艙的事宜似乎有了暫緩。直到被鄰里舉報，一群態度強硬的公安上門。
5月3日，在距離她輕症確診快一個月後，她在不得已之下，被轉運到方艙。
記者:你能描述一下被鄰居舉報、網暴的過程嗎?
曹女士:後來(疾控中心、居委會、派出所)默默就沒有回應了，好像沒有要再逼我去方艙了。直到我門樓里突然多了五個確診。樓里鄰居就比較驚恐，大家都有個群，有個主導分派食物、物資的志願者，他就直接公開說我們家有問題。鄰居就很驚恐，有的開始造謠，說我下樓拿包裹、說我開窗戶，但我當時是一步都沒有步出家門。一些鄰居(就在群里)狂攻擊我們家，即使我跟他講理，還是有些人很離譜、很激進。最後說要去舉報，居委會、疾控、警察局，各種舉報專線就發在群里，還有人號召大家一起來舉報、這樣才有用。
記者:鄰居在群里說了什麼?有人出來幫忙你們說話嗎?
曹女士:很誇張、很扯，說不要給我們食物、不要幫我們拿任何包裹、就把我們逼去(方艙)。這些人不知道是封城被逼到有點發瘋，還是…...。當然不是所有的人，有些比較好的鄰居，私下加我都有。但在群里大聲講話的、在主導的就是這麼可怕的人。有一些好一點的鄰居幫我們講話的，就會被狂攻擊。後來就是……再也沒有人敢出來講話。
「有一個小孩，連18個月都不到的，你帶他去哪裡啊?你這個小孩到那邊(方艙)生病，誰負責任啊?」這段錄音是公安上門拉人時，義大利使館幫忙協調的聲音。
在曹女士給記者看的群聊中可以看到一些歧視和激進的用語。
一個鄰居寫到，「我倡議:斷供!」、「這戶人的快遞通通不許進。」另一個鄰居寫到，「外國人要照顧，回外國去照顧」，有些人則在群里造謠不實的消息，「(外國人有)專車接全家去五星級酒店隔離」，還有在曹女士跟鄰里說明家中情況並致歉時，一位鄰居直接攻擊她哺乳的需求，「什麼產奶，(快)兩歲的還要產奶?」
騙入方艙——「很多人去的時候都已經是陰性了」
「你不用擔心，(方艙)的設備非常好，你有私人空間、獨立衛浴……有比你家裡更舒服的床……你可以享受美麗的風景……。」現在聽到的聲音是曹女士的義大利籍丈夫在為妻子確認方艙的環境，電話里，靜安區政府的人員用英語承諾，方艙環境良好，而且會是一個給「外國人的特別假期」。
記者:5月3日你被運去方艙，離你輕症確診已經都要滿一個月了?而且也已經在家快篩很多次陰性了?
曹女士:對!對!他(靜安區政府人員)自己在電話里也跟我講，政策就是死的，他也沒有辦法，很多人去的時候都已經是陰性了。但現在就是沒有上門覆核的政策，他就只是一個執行的人，他也沒有辦法做什麼改變，他也很無奈。
記者:你為什麼會說自己是被「騙」進去的?
曹女士:他跟我說有獨立的房間、有獨立的衛浴，還說床會比你家的還要舒服。後來我才聽別人講，他們真的是要把你騙進去。我發現不只我，很多人都是被騙進去的，就是無論如何把你騙進去方艙再說。
因為不管是跟你聯繫、到來接你、到方艙，都是不同的單位，很多信息都不流通、沒有同步。甚至我後來到了方艙，我打給那個當初承諾我方艙環境的人......他還很驚訝說啥?真的嗎?他就說是居委會跟他說的，我就再打給居委會，他就只是裝傻，或假裝沒聽到，也沒有任何下文。
方艙、封城、舉報文化——「把人性最壞的都逼出來」
身穿防護服裝的警車停在上海靜安區街道上。（AFP）
記者:你描述一下在方艙看到的情況?
曹女士：(方艙)就是一個極度偏遠的地方，大概從靜安區開車兩個半小時吧!很遠、很荒蕪。我在的那區有上千個床位，裡面真的是很可怕，就是混雜陽性、陰性、甚至已經轉陰的、還有還沒陽、陪家人來的，都混雜在那，風險很高。我一開始去的時候也很害怕，自己已經陰了會不會又被傳染變成陽。
我那時候看到床我就傻眼，就是鐵片，旁邊的床有些鐵片已經凹下去或翹起來。我只要把我的重心彎一下，床就會凹下去，旁邊就會翹起來。所以我要很平衡的躺在那，不能動。真的很崩潰，當天我就哭了很多次。
後來幾天跟別人聊天，他們說我們住的已經還是稍為好一點的方艙了，還稍微有隔間，有的是全部開放式的，很多還沒有洗澡的地方，我們有淋浴間。而且燈一直是24小時開的，亮燈加上很難睡的床，你還要帶口罩、帶眼罩，根本沒有辦法呼吸、沒有辦法睡。我就學其他人用床單自己架起帳蓬，稍為遮一下光。
記者:你看到方艙提供給病人什麼樣的照顧呢?
曹女士:方艙照理講應該是給病人休息恢復的地方，但設備非常不舒服，燈又24小時亮著，根本很難休息好，睡不好狀態不好，醫療也沒有特別的幫助，但這裡都會一直發一個中藥，平常在樓里也發的(蓮花清瘟)。
記者:要怎麼樣才能「出艙」?
圖為上海長寧某方艙集中隔離點的情況。（路透社）
曹女士:規定兩次測完陰性就可以走了，所以我一進去就很急，一直問我什麼時候可以核酸?他說當天不行，要第三天才行。我聽旁邊的人講，第三天核酸、第四天再核酸，假如兩次都是陰性，第五天還不能走，要等報告、等車輛安排、最快就是第六天，就是我的情況，真的超難熬的。我在那裡有遇到已經住兩個禮拜的、一個多月的都有。
(從方艙)回來的人有一個群，我發現大家都有PTSD(創傷症候群)，會很焦慮，怕做核酸、最怕被送回去。因為在方艙你問報告什麼時候會有結果?他都不會告訴你，沒有信息透明，你也不知道為什麼。每天都是早上五點叫大家起來做核酸，你做了核酸、也查不到結果。你問工作人員，也不會告訴你。他們每天也都是等上面單位、好像是指揮部會給一個名單，哪些人要做核酸、哪些人可以出艙，他們也都只是個執行者。
記者:經過這整件事讓你跟老公對上海有什麼新的看法嗎?
曹女士:我們都在上海住七、八年了，鄰居在群里這樣講話真的有嚇到我，我老公也很傻眼。我本來以為我真誠的講一下家裡的情況，請大家體諒，我以為……，但是激進派沒有要理你啊。但可能也是被逼的吧?連坐政策啊、媒體啊、封城封這麼久就把人性最壞的都逼出來。我們在上海這麼久都很習慣，也覺得大部分人都很好，但這一次就真的……有點改觀。
記者:謝謝你接受我的訪問。
