在疫情防控中，有些指令是口頭傳達的，沒有正式文件，下面辦事的人憑經驗做事，分寸拿捏到位了，把上面交代的事情就辦妥了，若分寸失當就翻車了，有的還引起了輿論事件，比如，雖遠必朱。
人們感覺體制的運作規律並不符合直覺和常理，但又有其內在邏輯。曾經有位大V講過一個故事，可以管中窺豹，看看它的運行邏輯。
他說在中部某地，有一個很漂亮的景觀，當地和外地企業都喜歡用這個景觀搞活動。為此設立了一個專門的部門來管理，所有申請都必須在這裡進行審批。
有一次，一個外地房企要在這個景觀舉辦活動，張貼大幅海報與橫幅，還有投影。申請遞上去以後，卻石沉大海，沒有動靜。眼看活動日期將近，活動負責人再三催促，哪怕你們說一個不行的理由也行，我們按照要求整改就行，但管理處卻始終不予回應。
負責人很著急，以為對方是故意為難，打算疏通一下管理處里的關係。但那邊態度很堅決，一不受賄，二不赴宴，三不解釋。幾經周折，負責人才搞明白，這事和規矩沒關係，也不是故意針對他們。主要是活動時間恰好趕上一個敏感期，對方擔心會有風險，但這事又不能明說，乾脆留中不發，等過了日子再說。
活動負責人急了，再等下去，時間節點就過去了。他提交了所有的活動細節，保證沒有問題，但對方還是不答應。現場活動不比影視劇，什麼意外都有可能發生，不想冒這個風險。負責人到處找關係，最後找到一位老領導。老領導表示理解，讓秘書給處里打了個電話。但這個電話打得很有分寸，只說「某某企業有個想法，反映到了某某領導那裡，請你們關注一下，酌情處理。」
處里接到電話之後，很是無奈。這句話很微妙。第一，它是一種背書，領導希望你們解決問題，這個面子不能不給；第二，它又不是背書，既無正式文件，也無文字留存。萬一真出事了，上頭是不背鍋的。我只是讓你關注這個事情，沒說要一定促成這個事情。讓你酌情處理，你怎麼沒酌好？
活動負責人很快接到了處里的口頭通知，注意，是口頭通知，允許他們舉辦本次活動。而且提了一個要求，從活動布展到撤展這兩天期間，負責人必須來他們辦公室呆著。什麼都不用做，呆著就行，手機電腦隨便用，只是不許離開。
這裡有意思的是讓負責人留下來當「人質」，既不是故意為難，也不是為了保持及時溝通，而是一個預防措施。
活動如果一切順利，就罷了。萬一出現什麼問題，比如被人投訴，上頭打電話到處里，處里可以從容回答：「這個問題我們也已經及時發現了，他們的負責人就在辦公室，我們正在積極處理。」
萬一出現最極端的情況，比如哪位操作員一時糊塗把自家硬碟里的XX內容投影出去，這事也不是沒發生過。處里也可以表示：「這次活動我們沒有批准過，申請書還在走流程呢，我們及時在處理違規操作的活動負責人。」
不過還好，活動順利結束，沒出任何意外。在辦公室呆了兩天的負責人離開時，還帶走一份新鮮出爐的批准舉辦活動的通知書，日期填的是兩天前的。
從這個故事可以看出，體制運行的邏輯是一體兩面，一面是明文規定，另一面是不成文的潛規則，而且後者的慣性更強大。
