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要求借廁所遊客買55元門票 桂林風景區被關了

中國桂林一座風景區爆發借用廁所風波。翻攝微博

俗話說「人有三急」,想借用風景區廁所到底該不該付費?中國網絡近日流傳影片,有4名遊客想要進廣西省桂林市的風景區借用廁所,被員工要求購買55元人民幣門票,雙方爆發衝突。風景區起初回應媒體時態度強硬,表示沒有買票就不能進園。事件引發熱議,當局周六(4/30)火速約談風景區負責人。風景區也宣布即日起閉門整改。

中國桂林市文化廣電和觀光局4月30日表示,已經約談爆發這起衝突的風景區負責人。根據當局官方微博發布,「遊客在桂林進景區上廁所要買55元門票」相關影片於前一天在網絡上引發關注。桂林市旅遊市場綜合監管工作領導小組高度重視,立即組織展開調查工作。

公告指出,經核查,四川廣安籍遊客蕭世政等4人,於4月28日17時35分左右到達木龍湖景區驗票處,要求免費入園上廁所,遊客得知入園需購買55元人民幣門票後,與驗票人員發生語言衝突。隨後風景區安保人員上前勸阻,並指引遊客前往附近的公共廁所。

事發後,當局「立即約談風景區負責人,責成其加強員工培訓,提高文明服務水平,規範經營行為,營造文明旅遊的良好環境」。

同時公告也指,目前風景區已聯繫該遊客,向其表達歉意。該風景區即日起閉門整改。

根據網絡瘋傳影片可見,一名男子在風景區外表示只是想進廁所,並非入園遊玩,被工人作員攔阻,要求他「出去」。

想借廁所的遊客,與工作人員爆發口語衝突。翻攝微博

稍早,風景區工作人員表示,風景區內的廁所不是公用廁所,沒買票是不可以進入,「很多人想到景區上廁所但不遊園,但沒有買票是不能進園的。平時也會發生類似情況」。

據了解,該風景區位於市中心,墮胎量大,風景區外約300米處有公共廁所,園方也曾向政府部門建議在風景區外再建一個公共洗手間方便民眾,但目前還未建造。

風景區表示此次糾紛是因為遊客硬要進入而與管理人員發生誤會,如遊客在溝通的情況下需要借用風景區廁所,並不需要買票。風景區接下來也會對工作人員進行培訓,注意文明用語和服務態度。

風景區工作人員要求沒買票不得進園。翻攝微博

責任編輯: 楚天  來源:壹蘋新聞網 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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