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裝不會中文?中國南航新加坡櫃檯人員 遭控罵乘客「是狗」!

之前國泰航空發生一起乘客遭歧視的事件,當時一位中國乘客向空服員說需要毛毯時,空服員卻回答,如果乘客不用英語說出要求,就不給毛毯。而近期再傳出連中國的航空公司都歧視中國人,一位中國網友說,他被「中國南方航空」的櫃檯人員稱為「狗」。

一位中國網友說,他被「中國南方航空」的櫃檯人員稱為「狗」。圖:翻攝自微博

之前國泰航空發生一起乘客遭歧視的事件,當時一位中國乘客向空服員說需要毛毯時,空服員卻回答,如果乘客不用英語說出要求,就不給毛毯。而近期再傳出連中國的航空公司都歧視中國人,一位中國網友說,他被「中國南方航空」的櫃檯人員稱為「狗」。

袁姓男子發文表示,23日他在新加坡機場南航櫃檯辦理登機手續時,櫃檯人員指出,若想把座位換到安全通道,需要支付額外費用。因櫃檯人員沒有說,換座位的具體收費標準,袁男用漢語詢問對方,櫃檯人員卻以「聽不懂中文」拒絕回應。可該櫃檯人員,與其他同事談話時是使用漢語。

袁男強調,當時僅剩他一人在櫃檯等,結果櫃檯人員突然用漢語說「我就是不想回答你」。憤怒的袁男拿起手機錄影,揚言要投訴對方。而櫃檯人員用普通話、粵語、英語等3種語言辱罵袁男,將他稱為「狗」,說他不僅「聽不懂人話」,甚至「做人都不會做」。

對此事件,網友態度相對保守,有人說,難以了解事情全貌,因為袁男影片僅拍到後半段,也有人認為,袁男沒經過櫃檯人員同意就錄影的行為並不恰當。

責任編輯: 李冬琪  來源:Newtalk新聞 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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