美國消費者金融保護局7月11日給美國銀行開出1.5億美元罰單，同時勒令該銀行向過去數年多收取手續費的用戶共退還8040萬美元，向少支付信用卡獎勵的用戶共退還2300萬美元。
這是針對美國銀行業最新的一起處罰。目前，美國銀行（Bank of America）的資產量排名全美銀行業的第二。
美國銀行涉欺詐
美國消費者金融保護局（CFPB：Consumer Financial Protection Bureau）11日表示，美國銀行在過去的數年中存在下列情況的欺詐行為：
1.對花費超過自己帳戶信用或餘額的用戶收取35美元透支費時，單次透支多次收取；
2.對信用卡用戶的積分獎勵，未能按照承諾支付；
3.擅自利用用戶的名義開設信用卡，且不通知這些用戶。
「這些行為是非法的，而且損害了客戶（對銀行）的信任，」CFPB主任羅希特·喬普拉（Rohit Chopra）在新聞通報中說。「CFPB將終止整個銀行系統的這些操作。」
CFPB認為，上述有關美國銀行的三項行為構成欺詐，所以對銀行罰款1.5億美元，同時要求銀行歸還前兩項欺詐中的受損用戶。
美國銀行發言人比爾·霍爾丁（Bill Halldin）11日公開回應，表示銀行已主動降低了透支費，同時取消了2022年上半年帳戶餘額不足產生的費用。霍爾丁稱這一操作，導致美國銀行在此類業務的營收直降90%。
