有媒體報導稱，班芙國家公園在周一晚上出現突發狀況，數百人被困山頂，只能打地鋪過夜。第二天警方出動了直升機解救。遊客們抱怨連連。
據CTV報導，皇家騎警表示，周一時接到多人報案說，被困在班芙公園內的Sulphur Mountain山頂，因為纜車出現了技術故障被突然關閉。
當時Fortis Alberta電力公司通報說出現斷電，報導指出，這很可能是導致纜車停運的原因，不過詳細細節未被公布。
警方表示，Parks Canada部門和獨立契約工們正在協作把這些被困人群帶下山頂，他們很可能需要走過5.5公里的步道下山。
一位遊客Emily發布消息說，「跑了5.5公里下山。自昨晚被困以來，還有數百人仍然被困山頂。」
她還配上視頻和照片，顯示了奔跑在山間步道的畫面，並表示，「這就是剛剛發生的事」。
此時尚未有人員受傷報告。不過皇家騎警未透露更多內容。
另據globalnews報導，周二早上7點55分，皇家騎警表示，直升飛機也已經出動，來協助把人們帶回山腳。
還有遊客發布消息說，「有幼童、老人和殘障人士被困，希望大家能有些同情心。整個早上我都在酒店房間看到直升機飛過。這件事發生在昨晚，一些人需要在風暴中穿過暗黑的步道，甚至遇到熊出沒的風險。」
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也有人表示，「我的女兒現在還被困山頂，等著輪到她搭乘直升機下山。」
一位被困遊客在周二早上6點半左右發布消息說，「這就是現在的情況。有關部門應對這種突發狀況的措施缺乏真是令人震驚。禮品店沒有提供任何幫助，毛毯、毛衣這些統統都沒有。只有附近飯店在人們被困兩個小時後開始提供一些食物，但沒有人告訴我們現在是什麼情況。」
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隨後會有關於此事的更多消息。
