2023年7月18日,在法國西南部圖盧玆,屏幕上顯示 Bard AI(一款由 Google開發的對話式人工智慧軟體應用程式)和 ChatGPT的徽標。( LIONEL BONAVENTURE/AFP via Getty Images)
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8月11日,路透社/益普索(Reuters/Ipsos)的一項民意調查發現,美國各地的許多行業員工正在用ChatGPT來幫助完成基本任務,但是,這引起了僱主的擔心,一些公司開始限制其員工在工作中使用ChatGPT。
據路透社報導,世界各地的公司都在考慮如何最好地利用聊天機器人ChatGPT,然而,公司擔心,這可能導致智慧財產權和公司戰略的泄露。
人們使用ChatGPT幫助他們完成的日常工作,包括起草電子郵件、總結文檔和進行初步研究。
在7月11日至17日期間進行的人工智慧(AI)在線民意調查中,約有28%的受訪者表示,他們經常在工作中使用ChatGPT,而只有22%的人表示,他們的僱主明確允許使用此類外部工具。
路透社/益普索對美國2,625名成年人的民意調查顯示,大約10%的受訪者表示,他們的老闆明確禁止使用外部人工智慧工具,而大約25%的人不知道他們的公司是否允許使用該技術。
ChatGPT在去年11月推出後,成為歷史上增長最快的應用程式。它既讓人興奮又令人擔憂,其開發商OpenAI與監管機構發生了衝突,特別是在歐洲,該公司大量收集數據引起了隱私監管機構的批評。
任何人都可能會閱讀生成的任何聊天記錄,研究人員發現,類似的人工智慧AI可以複製其在訓練過程中吸收的數據,從而導致泄露信息的潛在風險。
「人們在使用生成式人工智慧服務時不了解數據是如何使用的」,企業安全公司Okta的客戶信任副總裁Ben King說,「對於企業來說,這是至關重要的,因為這是一項免費服務,用戶沒有與AI公司簽訂合同,所以企業不會通過他們通常的評估過程來冒風險。」
今年5月,三星電子在發現一名員工將敏感代碼上傳到該平台後,禁止全球員工使用ChatGPT和類似的AI工具。
「我們正在審查為生成式人工智慧使用創建一個安全環境的措施,以提高員工的生產力和效率。」三星在8月3日的一份聲明中表示。
「但是,在這些措施準備就緒之前,我們暫時限制通過公司設備使用生成AI。」
一些公司告訴路透社,他們正在接受ChatGPT和類似的平台,同時牢記安全性。
「我們已經開始測試和學習人工智慧如何提高營運效率」,可口可樂在喬治亞州亞特蘭大的一位發言人說,並補充說數據保留在其防火牆內。
「在內部,我們最近推出了企業版的可口可樂ChatGPT,以提高生產力」,發言人說,並說,可口可樂計劃使用人工智慧來提高其團隊的效率和生產力。
Tate& Lyle財務長Dawn Allen告訴路透社,這家全球配料製造商正在試用ChatGPT,「找到一種以安全方式使用它的方法」,「我們讓不同的團隊通過一系列實驗來決定他們想要如何使用它」。
網絡安全公司Nominet的首席資訊安全官保羅·劉易斯(Paul Lewis)表示,公司保持警惕是正確的。
他說,「每個人都可以從AI中受益,但信息並不完全安全,當然可以通過設計來消除隱患」,「全面禁令並不合理,但我們需要謹慎行事。」