近日,加拿大BC省一家咖啡館的店主因拒絕向一名攜帶導盲犬的盲人顧客提供服務,而被法庭勒令支付1.2萬元的歧視賠償金。
BC省人權仲裁庭於上周對此案做出了裁決,並於周二(8月15日)公布在網上。
這起事件源於2019年9月,當時盲人女子派克(Georgia Pike)帶著她的導盲犬Grainger試圖在Ooh La La Café咖啡館點餐。
派克聲稱,當時店主李陸(Lu James Li,音譯)因她攜帶動物而拒絕為她提供服務,這是歧視殘疾的行為。
歧視
仲裁庭從派克的證詞中獲悉,咖啡館老闆李陸告訴她:"禁止帶狗,把它帶到外面去。"她表示自己當時向李解釋了Grainger是一隻導盲犬,在法律上是允許進入餐廳的,但也沒用。
李則辯稱,他沒有歧視,他是在遵守禁止寵物進入餐廳的規定,而且他拒絕提供服務的部分原因是當下狗狗的一些行為,包括嗅探和舔食食物。
仲裁庭成員Sonya Pighin認為,派克對事件的陳述比李更加可信。部分原因是派克拍攝的一段視頻證實了她上述的證詞。
在解釋為什麼李對派克的行為具有歧視性時,Pighin表示:"派克女士在法律是上盲人,所以她在咖啡廳才會帶著Grainger。李先生因此拒絕為她提供服務,導致她受到了不良影響。"
仲裁庭的決定總結道:"在雙方的整個互動過程中,李沒有要求證明Grainger是一隻導盲犬,似乎也沒有考慮到派克是盲人。"
圖源:yelp
影響
派克要求獲得12,000加元的賠償,作為損害她的尊嚴、感情和自尊心的補償。Pighin指出,李沒有就賠償金額提供任何意見。
裁決書在描述歧視行為造成的影響時說,派克在咖啡館的互動後"淚流滿面",這讓她感到"受辱和無助"以及"渺小和不知所措"。
仲裁庭還被告知,這種影響持續時間較長。
裁決書稱,派克在2015年的一次中風後雙目失明。在過去的四年裡,她一直在重新學習如何在沒有視力的情況下獨立生活,而Grainger的陪伴讓她在公共場所中感到安全。
裁決書寫道:"李先生拒絕為派克女士提供服務,破壞了派克女士在這方面的安全感,以及她使用導盲犬作為導航工具的舒適感"。
派克告訴仲裁庭,自從咖啡館事件發生以來,她無法獨自帶著Grainger出門,以避免進入一些可能會讓她面臨歧視的商家。
裁決書指出:"儘管有法律保護派克女士免受歧視,但這些法律在那天並沒有保護她。派克女士有權被以尊重她的方式對待。"
Pighin還表示,李在公聽會上發表的一些言論可能會引發另一起歧視投訴,或者可能成為派克要求他支付費用的依據,因為他在投訴過程中做出了不當行為。
裁決中沒有引用李的這些評論,但將其描述為"不利於為派克女士提供一個安全的空間"。