2023年8月24日晚，網傳南航一架航班在起飛前有空乘人員墜落。中國航班停在機場的示意圖。（CNS/AFP via Getty Images）
8月24日晚，網上熱傳南航常州飛深圳的一架航班，在起飛前有空乘人員墜落。常州機場工作人員稱，這是內部消息，不方便透露。但南航工作人員證實，是乘務長從客梯車上摔落。
網傳消息顯示，當天下午2點半左右，在常州奔牛國際機場，南航深圳分公司A321/B-6912飛機執行CZ3352（常州-深圳）的航班，乘務長在左前門客梯車區域處理旅客身份證事宜時，客梯車忽然撤離，乘務長摔落，隨後被機場醫護接走處理。
據南方航空官網顯示，CZ3352次航班每日12點30分從常州奔牛國際機場起飛，15點10分到達深圳。據航空專業軟體「飛常准」顯示，8月24日的CZ3352次航班11點27分前序航班落地，14點18分開始上客，16點:55分撤輪擋，17點07分起飛。
從上客到撤輪擋，中間間隔了2小時37分。在正常情況下，飛機從上客到撤輪擋，通常在半小時左右。而且該航班起飛時間，比計劃晚點277分鐘。
據紅星新聞報導，常州奔牛國際機場工作人員表示，南航空乘人員在起飛前摔落是內部消息，不方便透露。常州奔牛機場醫務室值班人員也表示，不方便透露具體信息。
另一位南航工作人員證實了空乘人員墜落的消息，說是飛機原本已經關門，發現有之前的旅客遺落物品，乘務長二次開門想要把物品交給機場地服人員，此時客梯車撤離，乘務長因此摔落。
不過，8月25日，紅星新聞致電南航宣傳部門人員，說明採訪來意後，對方隨即掛斷電話。
當天，南航深圳分公司客服接線人員回復稱，24日的CZ3352次航班晚點是因為天氣原因。
雖然南航官方沒有公開證實乘務長摔落的消息，但其他航空公司的一名飛行員表示，他25日執飛航班落地東北某機場時，也聽到機場地勤人員在談論此事。
南航乘務長摔落的消息25日登上熱搜，網友議論：「肯定是人為錯誤，沒遵守公司相關規定。」「希望乘務長沒事啊。只是這裡面的工作程序還是有問題的，梯子沒有得到確認就離開飛機，很不專業啊。」
（網絡截圖）
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