河南省周口居民將10萬元存入工商銀行,被銀行員工擅自買成理財產品。工行近日回應稱,屬個人行為,引發關注。
河南省周口居民胡現紅將10萬元存入工商銀行,被銀行員工擅自買成理財產品,她投訴無門,法院駁回其起訴,信訪局將其踢回工行處理。工行聲稱,屬員工個人行為。該事件今天(10月13日)引發網絡極大關注,微博閱讀量4.5小時內高達1.1億。
「大象新聞‧大象幫」10月13日報導,9月28日,周口項城市居民胡現紅反映,丈夫車禍去世後留給她的10萬元存款,被銀行員工轉走買成了理財產品,至今無法追回。
胡現紅表示,2022年5月25日,她去工商銀行項城支行轉存到期的10萬元一年定期存款。
一位銀行工作人員得知胡現紅要辦理定期存款續存後,向她推薦說,銀行內部有一個利息高一點的儲蓄,問她要不要辦。胡現紅表示,因為孩子上學要交學費,需要用錢,只存一年定期。這名工作人員(黃超傑)說,這個就是一年定期。
胡現紅只有小學二年級的文化水平,自助櫃員機也不太會使用。在這名工作人員「熱心」幫助下,她輸入密碼,完成了一系列手續。
2023年5月25日,胡現紅再次到工行項城市支行辦續存。銀行工作人員查詢後告知胡現紅,帳戶裡面沒有錢。
胡現紅到工行項城支行詢問時,大堂經理鄺曼曼承認黃超傑是銀行員工,但其做法屬於個人行為,不屬於銀行行為。
9月8日,她去河南省信訪局登記。省信訪局轉交周口市信訪局,周口信訪局轉項城信訪局,項城信訪局再轉工商銀行項城支行處理,項城支行則不予受理。
胡現紅表示,銀行方面聲稱,你上訪得再多,後來也是到我們銀行處理,就是白費功夫。
胡現紅也向項城市法院提起訴訟。法院裁定,她提供的證據不足以證明與被告存在儲蓄存款合同關係,駁回起訴。
該事件引發網絡極大關注,民眾痛斥銀行無良,為胡現紅抱不平。
博主陳不沉得住氣阿說:「工作人員不就代表了銀行麼?他還能自己隨便整啊,在你這銀行辦理業務了,就得負責啊,存的是銀行里,又不是工作人員帳戶里。」
微博大VHans叔說:「看看銀行為了業績把員工都逼成什麼樣了?人事都不幹了,轉頭就說員工個人行為與銀行無關是吧?就像前一陣子讓我們支行一天出60張信用卡,領導是在做夢沒睡醒,還是異想天開?沒完成任務就『自願』加班到晚八點半,員工被壓榨成乾屍,一看工資三千五,然後領導美滋滋拿著六位數獎金是吧。」
該話題衝上微博熱搜第2名,4個半小時內有1.1億閱讀量。
值得關注的是,此事引發關注後,大象新聞隨後刪文。
微博大V拆台CT說:「點進話題看,原報導已經刪了。就去搜尋引擎里找了下原報導。果不其然,報導媒體是大象新聞,河南本地媒體,報導的本地負面。估摸著是被地方宣傳部們勒令刪除了……10萬存款被銀行員工轉成理財,總得有一個人負責吧。看報導最後提到,她起訴銀行的官司輸了。最後是誰來承擔她的損失呢?」