在德克薩斯州寧靜的小鎮康弗(Comfort)， Airbnb的房東A·傑伊·阿利(A. Jay Allee)熱情地接待了房客，讓他們享受鄉村度假的樂趣。多年來，他得到了度假者的好評，並贏得了超級房東的地位。
但是，據CNN對短期租賃房屋內攝影頭使用情況的調查顯示，在此期間，他還秘密拍下了客人的照片和視頻。2023年2月，他在肯德爾縣地方法院承認了6項侵入性視頻錄製的罪名。
當地警方表示，阿利收集了超過2000張客人在睡覺和脫衣時的照片，其中甚至包括兒童。有些被拍的人甚至在進行性行為。
該案件是有關短租房是否適合安裝攝影頭的持續爭論的一部分，短期租賃包括Airbnb、Vrbo和Booking.com上列出的房間和房屋。Airbnb於4月禁止在室內安裝攝影頭。
去年，在禁令出台之前，一些房東告訴《商業內幕》，他們需要攝影頭來保護自己的安全，並確保他們的財產沒有遭到破壞。然而，一些遊客在社交媒體上發帖稱，他們擔心房東會繞過規定侵犯他們的隱私——儘管當時規定所有的監控攝影頭都必須在房源清單中披露。
Airbnb表示，去年全球只有不到0.1%的住宿因各種原因出現了安全報告。
Airbnb發言人在給《商業內幕》的一份聲明中表示：「當我們收到指控時，我們會採取適當、迅速的行動，包括刪除違反政策的房東和房源。」
今年2月，阿利在被判一年徒刑後獲釋。
他的受害者告訴CNN，他們感到震驚和害怕。
David Wyzynajtys於2021年7月住在阿利的房子裡。他告訴CNN，發現屋子裡的攝影頭是他一生中「最可怕的時刻」。在晚上換完衣服後，Wyzynajtys看到了插在牆上的隱藏攝影頭，正對著床。
商業內幕報導截圖
CNN報導截圖
據CNN報導，Wyzynajtys和他的女朋友離開了該房屋。第二天，在收到Airbnb的「疏忽」回應後，他聯繫了執法部門。
阿利的一些受害者擔心他們的敏感圖片和視頻可能會在網際網路上傳播。
一名女子告訴CNN，她和丈夫在阿利的房子裡發生關係的視頻被錄了下來。
Airbnb早已知道房東使用隱藏攝影頭
多年來，Airbnb一直知道它的一些房東使用隱藏攝影頭秘密監視客人，侵犯他們最私人、最親密的時刻。雖然Airbnb在財務文件中多次承認存在這個問題，但它一直在努力通過仲裁、保密和解和員工保密協議，來避免公眾關注此問題。該公司還反對可以保護用戶的法規，這些法規將讓當局更深入地了解誰在使用該平台。
CNN查閱了2000多頁的訴訟和警方記錄，以了解更多關於短租行業隱藏攝影頭的問題。CNN還採訪了近20名客人，他們在度假屋發現了監控設備，或者被警方告知他們被秘密錄影。
CNN的一項調查發現，使用隱藏攝影頭是該行業一個長期存在的問題。相關法規很少，對犯下這些罪行的人的懲罰也很寬鬆——偷拍視頻通常被指控為輕罪。與此同時，被拍攝下來的人——通常是裸體或正在進行性活動——表示，他們遭受著長期的創傷，擔心自己的照片和視頻隨時可能在網際網路上傳播。
Airbnb的一位發言人告訴CNN，對隱藏攝影頭的投訴很少，但一旦發生，「我們會採取適當、迅速的行動，包括刪除違反政策的房東和房源。」
10年收到數萬張與監控設備有關的投訴工單
在去年法庭下令的一次取證中，Airbnb的一名代表本應回答起訴該公司的律師提出的一個關鍵問題：自2013年12月1日以來，有多少人向Airbnb提出了被監控設備記錄的投訴或舉報?
Airbnb的代表作證說，在過去10年裡，該公司收到了3.5萬張有關監控設備的客服投訴工單。Airbnb的一位發言人告訴CNN，一份報告可能會產生多張工單。該公司拒絕透露有多少份投訴。
在此前未被報導過的證詞中，該公司代表試圖淡化工單數量的重要性。他作證說，客服投訴工單可能反映了門鈴攝影頭故障或咖啡桌上遺漏了帶錄音功能的平板電腦等情況。這位代表沒有提供任何統計數據，以詳細說明她認為在3.5萬張工單中有多少投訴是無關緊要的。
一位曾在Airbnb服務熱線處理安全問題的前員工告訴CNN：「我從來沒有接到過關於門鈴攝影頭的電話。」
Airbnb未要求員工就隱藏攝影頭報警
該公司的代表作證說，按照慣例，Airbnb在得知房東「被發現違反了安全攝影頭和錄音設備的規定」時，不會通知執法部門，即使涉及到兒童也是如此。
然而，該公司可能會作為內部調查的一部分與房東聯繫以了解相關投訴。執法專家表示，此舉可能會阻礙刑事調查，因為這給了嫌疑人毀滅證據的時間。
Airbnb在一份書面聲明中告訴CNN，該公司「盡一切努力」支持警方對隱藏攝影頭的調查。
Airbnb反對可保護用戶的監管措施
今年早些時候，歐盟的議員們同意了管理短期租賃行業的突破性規定。新規將要求房東註冊、公司共享數據以及對房源進行質量控制。Airbnb稱讚這些規定是該行業的「分水嶺」，並讚揚了歐盟的做法。
歐洲議會議員金·范·斯帕倫塔克(Kim van Sparrentak)說，公眾對Airbnb的稱讚掩蓋了這樣一個事實，即Airbnb一直在與試圖監管該行業的歐洲城市抗爭。
她在談到該公司在法庭上挑戰法規的策略時表示：「Airbnb與其他共享經濟公司類似——在市政層面，這意味著一旦有任何法規出台，就會提起訴訟。」
美國沒有類似的聯邦法規。
Airbnb一直在與當地法規作鬥爭——其中許多法規旨在打擊非法房源或要求與當局共享數據——這將為政府提供更多的監督。
Airbnb不會對所有用戶進行背景調查
Airbnb網站稱，該公司不會對所有用戶進行背景調查。該公司表示，如果Airbnb掌握了創建房源的美國用戶的姓名和出生日期，它可能會對該用戶進行背景調查。
但該公司的網站告訴用戶，他們不應該依賴其背景調查來識別「所有過去的刑事定罪或性犯罪者登記……或其他危險信號」。
而且，即使Airbnb發現用戶有犯罪背景，根據該公司的政策，「謀殺、恐怖主義、強姦或猥褻兒童」的定罪也不會自動取消用戶資格。
與此同時，用戶驗證旨在確保房源的準確性，並將用戶姓名與政府頒發的身份證相匹配。Airbnb表示，每位房東、聯合房東和預訂客人都經過身份驗證。但Airbnb網站稱，該公司承認，其身份驗證徽章並不能「保證某人就是他們聲稱的那個人」。
Airbnb的一位發言人在一份聲明中告訴CNN，「Airbnb的信任和安全政策引領了度假租賃行業，其中包括對美國房東和客人的背景調查。」
