加拿大BC省的一名女子爆料稱,她通過短租平台Airbnb預訂的公寓內發現了隱藏攝影頭,她稱自己再也不會使用Airbnb了。
「我感到反胃。我簡直不敢相信有人真的會這麼做,"Zorina Mellis告訴Global News。
Mellis說,今年4月,她通過Airbnb平台在加州Santa Monica租了一套公寓,租期為6周。她在最後幾天發現了一個隱藏攝影頭。
「我拔掉了隨身攜帶的一氧化碳探測器插頭時,注意到煙霧警報器是插上的,旁邊還有一根USB線,我覺得很奇怪。」
她說,煙霧警報器里有一個隱藏攝影頭。
此外,起居室里還有一個攝影頭,裝在衣櫃裡對著門,但門上沒有任何開口,攝影頭拍不到臥室內的任何人。
Mellis說:「我在亞馬遜上找到了一個一模一樣的攝影頭,據說是一個保姆攝影頭。」
隨後,她下載了一個特殊的應用程式,可以定位連接到Wi-Fi網絡的設備,並說她發現了更多未知設備。
她說,她立即離開了這個公寓,住進了一家酒店,並向Airbnb報告了自己的發現,同時向當地警方報了案。
圖源:Global News
Airbnb進行了調查,並在一封電子郵件中向Mellis發放了部分退款:「我們已經徹底審查了您的帳戶,但無法確認我們的社區標準或服務條款沒有得到遵守"。
Mellis說:「他們沒有道歉。他們甚至沒有全額退款。他們似乎並沒有認真對待這件事,」
Consumer Matters代表Mellis聯繫了Airbnb,最後收到了剩餘的退款。
Airbnb表示:「我們的政策很明確——Airbnb禁止使用所有室內攝影頭。這種情況非常罕見,我們已將這位房東從平台上刪除,並將繼續為這位客人提供支持,包括全額退款。」
Consumer Matters獲悉,該房東在入住前忘記從公共區域移除個人安全裝置,業主不願公開分享信息。
Mellis說,儘管她很高興獲得了全額退款,但她今後不會再使用Airbnb了。