
美國頻發iPhone包裹被盜事件
北京時間10月10日,據《華爾街日報》報導,幾個月來,美國各地的「門廊竊賊」一直在盜竊包含AT&T版iPhone的聯邦快遞包裹。這些包裹在送達後幾分鐘甚至幾秒鐘內就被偷走了。
調查人員稱,這些快速犯罪得逞的關鍵是:竊賊掌握了運單號。另外,美國營運商AT&T的包裹特別容易被盜還有一個原因:AT&T通常不要求買家在包裹送達時簽收。
門鈴攝影頭拍攝的視頻顯示,紐約州、賓夕法尼亞州、德拉瓦州、維吉尼亞州、密西根州、喬治亞州、佛羅里達州和德克薩斯州都發生了類似的盜竊事件。過程也很相似:一名聯邦快遞司機把一個裝有iPhone的盒子送到買家的家門口,這個包裹由AT&T發出。然後,一個人走上前來,迅速把包裹從門口拿走,這個人有時穿著亞馬遜的送貨背心。盜竊過程發生的很快,以至於在一些視頻中聯邦快遞司機和盜賊會擦肩而過。
「他們知道要送的東西和地址,」麻薩諸塞州加德納警察局的偵探副警長馬特·阿森諾特(Matt Arsenault)表示。他正在調查最近的幾起盜竊案。「他們在房屋正門和送貨司機同時出現,然後把包裹拿走。」
根據快遞公司的反饋,隨著企業員工回到辦公室工作,白天在家接收包裹的人越來越少,門廊盜竊事件呈上升趨勢。現在,一系列盜竊事件專門針對聯邦快遞為AT&T投送的iPhone包裹,這些盜竊從幾個月前開始。AT&T和聯邦快遞表示,他們正在與執法部門合作進行調查,但拒絕透露有多少這樣的包裹被盜。
10秒盜竊
傑奎琳·羅薩萊斯(jacqueline Rosales)居住在喬治亞州斯內爾維爾。今年8月,她從AT&T為全家人訂購了五部iPhone。她表示,這些手機被送到門廊後幾分鐘內就被偷走了。

小偷在門口盜竊
羅薩萊斯有一段視頻錄影,上面顯示竊賊在從他的車裡衝出來盜走包裹,然後又回到了車裡,整個過程只花了10秒鐘。據她透露,在聯邦快遞送達包裹的幾個小時前,她曾看到同一輛車在她的街道上來回駛過。
「我之前也買過貴重物品,從來沒發生過問題。這太奇怪了,令人不安。」羅薩萊斯表示。
簽收漏洞
AT&T使用多個快遞公司為客戶運送手機,聯邦快遞也為其他無線營運商送貨。美國營運商Verizon、T-Mobile都要求手機在送到時簽收,而AT&T一般不這麼要求。
「我們必須時不時地應對試圖盜竊貴重物品的狡猾犯罪分子,我們理解這對我們的客戶來說是多麼令人沮喪和緊張,」AT&T發言人表示,「當這些不幸事件發生時,我們會儘快與客戶合作,以彌補損失。」
AT&T表示,公司希望為客戶提供儘可能順暢的送貨體驗,並在一些盜竊率較高的地方要求籤收,公司還提供門店自取服務。AT&T稱,他們每天發運數萬件包裹,且沒有發生任何問題。

盜賊
聯邦快遞則表示,公司擁有條形碼和GPS追蹤系統,並會定期提醒司機注意個人和包裹安全。「這包括在送貨時保持警惕,並立即報告任何異常活動。」聯邦快遞發言人表示。
按照美國法律,酒類、危險品、有害材料和藥品的運輸都需要簽收。但是,其他類型的貨物通常由發貨方決定是否提供簽收選項,這一服務會導致發貨方在每次送貨時額外花費大約7.15美元。
運單號泄露
今年9月20日,也就是蘋果公司發售iPhone16的同一天。兩位來自底特律的青少年在得州被捕。警方稱,他們飛到得州,在休斯頓附近大肆實施門廊盜竊。
得州迪爾帕克(Deer Park)警察局的副警長克里斯·布朗(Chris Brown)表示,嫌疑人掌握了內部信息:AT&T的包裹運單號。他表示,迪爾帕克警方正在與AT&T合作,調查嫌疑人是如何獲得這些信息的。
「我們沒有證據表明我們的系統遭到了任何入侵,這不是黑客攻擊。」AT&T發言人表示。
警方說,這兩名青少年一個是17歲的男孩,另外一個是18歲的女孩,他們租了一輛車,在休斯頓周圍的社區轉了幾個小時。行車記錄儀的視頻顯示,一名年輕女子撿起一個包裹,慢跑著回到了車裡,然後開車離開。
迪爾帕克警方當天接到了兩起包裹失竊的報案。警方發現了那輛仍在附近徘徊的汽車,並逮捕了這兩名嫌疑人,找回了四部被盜的iphone。
記者無法聯繫到這兩名青少年置評。他們被控犯有盜竊重罪,已獲得保釋。他們的律師沒有回覆記者的置評請求。
本可避免
一些包裹盜竊的受害者表示,如果AT&T要求在送貨時簽收,這種盜竊本可以避免。
林賽·洛里奧(Lindsay Lorio)表示,她的新iPhone16上個月在得州賽普勒斯(Cypress)的門廊上被盜走。她說,AT&T對被盜手機進行了鎖定並給她寄來了替換機。但是,AT&T告訴她,第二次送貨時無法選擇要求籤收,也不會把替換機包裹送到她的工作場所或當地的AT&T商店,除非她向商店報告丟失。
「哎呀,見鬼,我可能會再丟一部iPhone。」洛里奧對AT&T這麼說。
於是,她隨時關注著監控攝影頭,並在工作活動中間匆忙回家,以便在包裹送達時及時到達。她發現,包裹就在正門處。






