前幾天,「籃球明星易建聯疑似嫖娼」的新聞在網上掀起了一陣波瀾,但很快就平息了。
吃瓜群眾們還沒來得及細品,這瓜就已經熟透落地,讓人摸不著頭腦。
回想一下,以前那些明星一旦出了負面新聞,哪個不是被搞得灰頭土臉,甚至身敗名裂?
但到了易建聯這兒,怎麼就吃不動這瓜了呢?
按理說,易建聯這次的事情也不算小,怎麼就這麼快就風平浪靜了呢?
更神奇的是,易建聯的公關團隊似乎什麼都沒做,沒闢謠,沒道歉,沒露面,就像這事兒跟他們一點關係都沒有。就這麼憋了兩天,風頭自己都覺得沒趣,熱搜榜上就再也見不到易建聯的名字了。
這要是換成別的明星,早就被輿論的風暴吹得東倒西歪了。
也不知道是不是這幾天的幾件事把大家的眼球吸引過去了,畢竟還是有辛瓦爾被幹掉、昆明臭肉進了校園這些破事。
但易建聯這事還算是半娛樂圈+半體育圈,可見關注的群體應該是不少的。
可易建聯呢,像是用了什麼魔法,已經悠哉游哉地回家去了。相比那些被醜聞纏身的名人們,易建聯簡直就是人生贏家。
小編不禁好奇,他的公關團隊到底用了什麼招數?難道是金庸小說里的「無招勝有招」?
在金庸的武俠世界裡,這可是高手對決時的最高境界,不依賴固定的招式,而是通過領悟和運用更高的意境來戰勝對手。
易建聯的公關團隊,既不闢謠,也不道歉,就這麼默默地應對輿論的浪潮。他們既不攻擊,也不防守,這確實有點像是武俠小說里的最高武學理念的現實運用,而且效果出奇的好。
但說實話,易建聯團隊內部是怎麼決策的,我們不得而知。也許是他們真的有什麼高人指點,也許是他們實在沒轍,只能選擇沉默。
不過,從以往的經驗來看,危機公關的作用其實是有限的。一旦明星被貼上了不良標籤,他們再怎麼闢謠,再怎麼否認,其實都是外強中乾,因為他們心裡清楚,自己確實有問題。
在網際網路時代,輿情的不可預測性和破壞性,讓「危機公關」成為了名人們的剛需。這門學科教人如何在面對負面輿情時,採取科學得當的辦法來應對,避免遭受更大的損失,爭取早日度過危機。
其中,最常用的一招就是「切割」,也就是儘快把自己和負面消息切割開,使自己置身於不利處境之外。
但危機之所以是危機,就在於大部分被曝出的負面消息都是真實的,只是當事人不敢面對罷了。就像和尚頭上的虱子,不是你喊幾聲冤就能喊掉的。
要是危機都能被公關掉,那還叫哪門子的危機?
危機公關,說到底,只是不得已而為之,死馬當活馬醫。
痛是免不了,也不知道能否醫活,先試了再說吧。
然而,這一回易建聯的公關團隊卻反其道而行之,兵行險著。他們沒使出任何招數,任你風吹浪打,我似閒庭信步;任你沸反盈天,我自掩耳盜鈴。
不得不說,易建聯公關團隊這一招實在是高,這叫做「無招勝有招」、「不變應萬變」。他們似乎隱隱在說:「我們不跟你玩這一套,我們有自己的節奏。」
顯然,易建聯的公關團隊非常了解網際網路時代的輿情特點,他們知道在這個時代,沉默反而是最好的應對方式。因為沉默可以讓你避免被輿論牽著鼻子走,還可以讓你有時間去思考和應對。
當然,他們也深諳人性的弱點,他們知道,在面對突發事件的時候,人們往往會感到恐慌和不安。如果你這時候採取積極的應對措施,反而會讓人們覺得你是在掩飾什麼,而沉默則可以讓你鎮定自若,靜觀其變。
相信大家還記得李易峰的慘痛教訓吧。李易峰被曝嫖娼之後還想「切割」自己,一臉大義凜然地否認,還要聲明「網絡不是法外之地」,要「追求造謠者法律責任」。結果,沒兩天臉就被打腫了。官方一紙公告,李易峰嫖娼實錘,從此明星變路人。
這真是極大的敗筆。
嫖娼這種違法的事情,你不偷偷摸摸、裝聾作啞的,還假裝清高地站出來高調喊話,一味否認加威脅。腦瓜子是進水了吧?
本來沒人想多事管你,結果你自己把輿情推向高潮,警察叔叔再不露面就說不過去了。你自己辦的那點事兒,心裡沒個數嗎?警察叔叔來了,你還有好果子吃?
你要知道,不能因為你是名人,就對你網開一面、假公濟私。人家不想打你,非得把臉湊過去給人家揍,人家不打你都不好意思。
和公眾輿情硬剛,只能死得更慘。
還是做「縮頭烏龜」吧,雖然熊了一點,但勝在有保護殼,一時死不了。大家都很忙,誰有空一直盯著一隻烏龜猛揍呢?
看你認慫了,沒多久就會放過你的。裝孫子並不丟人,反而能保命。
這個道理,無論放在什麼地方都適用。
易建聯團隊也許不知道令狐沖使的是什麼招數,但他們一定研究過此前名人嫖娼的案例。他們發現,什麼都不能做。不能否認,更不能承認。只用一個「熬」字訣,只要熬得住,烏雞變鳳凰,垃圾股也能變成大牛股。
風頭一過,萬事大吉。
那些暫時和易建聯做了「切割」的企業,說不定還會回來,畢竟錢都花出去了。如果事情鬧大,不想切割的企業也只能切割。他們深知網際網路的德性就像「陀槍師姐」們的臉——說變就變,這邊的恩主還沒出門,那邊的嬌客就已經進了被窩。
網際網路從不缺乏熱點,脂粉們從不缺少主顧。金魚的記憶只有7秒,1500美元也只能快活一時。時辰一到,恩歸恩,怨歸怨;山一程,水一程。風一更,雪一更。各走各的路,相忘於江湖,再開啟下一段。
哪有人會真心地說一句:「馬滑霜濃,不如休去,直是少人行。」