11月4日,常德火車站工作人員睡覺睡過頭,導致大批旅客被關在門外,沒能及時坐上火車。
「常德火車站,車到站了,門卻打不開,把所有人都關在這裡面。工作人員不知道搞什麼去了,你看,那邊一夥,這邊一夥。」有被關在站內無法上火車的旅客拍攝視頻說。
視頻中顯示,一趟火車已到站,下車的旅客走到出站口,卻因為大門關了,無法出站。而買了這趟火車車票的旅客,也被關在站內,無法上火車。很多人提著大包小包的行李,焦急地等候火車站工作人員開門。
另有視頻顯示,這些旅客最終沒能及時坐上火車,常德火車站的工作人員正在安撫旅客,安排他們乘坐另外的火車。
事後,常德火車站工作人員回應稱,涉事工作人員睡覺睡過頭了,已被處理,下崗一個月,取消半年獎金,值班領導也受到處罰。
這起事件引發網友熱議,有網友表示:「不敢相信這是真的,這麼低級的錯誤。」
「這麼大火車站,只有一個員工嗎?」
「站台值班員為什麼沒有聯控候車室工作人員呢?難道都睡著了!」
「這麼多人,全睡覺了?」
「人家錯過了火車,怎麼辦?」
還有網友反諷:「這處理的也太嚴重了,這麼多旅客的損失怎麼算???」