真的太崩潰了!過年臨近,不少華人趁這個時間回國和家人團聚,不過就在1月27日,不少多倫多華人憤怒吐槽:回國航班最後一秒被取消,
探親計劃全亂,只能在飛機上過年了!
圖源:51記者拍攝
據多名華人網友爆料,原定於凌晨飛回國的航班突然因機械故障被臨時取消,大家絕望表示,原本想回家過年的,現在恐怕趕不回去了......
圖源:小紅書
這趟國泰的CX829航班原定於周一(1月27日)凌晨12點35分,從多倫多飛往香港。但令人沒想到的是,這趟航班在最後一刻突然被取消。也就是說,如果想趕在除夕前到家基本沒戲了!
因此,不少華人乘客在機場瞬間凌亂......
華人網友@啊忍不住發帖吐槽:「國泰CX829 last minute被取消!」
她憤怒表示:「太氣了,折騰了一晚被臨時取消了,說是機械故障......想問一下有什麼賠償計劃嗎?牛馬的年假真的是一點都不能浪費啊啊啊!!!真是上火!!!」
圖源:小紅書@啊
華人網友@肉麻不肉麻也崩潰表示:「真的考驗人心態,6年沒飛了,好事多磨!」
她說自己這次是帶著孩子一起回去的,「在機場困得嗷嗷叫,從零點告訴我們飛機機械故障,一直苦等到一點半告知我們航班取消...然後出安檢拿行李,等安排拿票等車回家,到家都凌晨三點多了.......」
圖源:小紅書@肉麻不肉麻
這名網友還說:「孩子一直期待回中國,不停地問什麼時候可以上飛機,知道航班取消後,回去的時候肉眼可見的委屈,眼睛都紅了、想哭......」
「有沒有人知道怎麼投訴要求賠償啊......真的好離譜,看來要在飛機上過年了!」她無奈地說。
令人心累的是,這趟航班原定於凌晨12點半起飛,不少華人提前3、4小時就來機場等待,最後凌晨3點多才回家,總共加起來有6、7個小時白折騰了!
一位名為@Kkkaolu的網友發帖稱:「國泰CX829多倫多飛香港取消!不會今年除夕又回不了家了吧!」
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在國泰航空發給旅客的「航班取消」通知中,該航司表示:「1月27日的CX829航班因機械故障被取消。」
圖源:小紅書@肉麻不肉麻
「如果您在同一行程中預訂了後續航班,我們將為您重新預訂,以確保您到達最終目的地。如果您購買了另一家航空公司的單獨機票,您的行李已被標記為您的最終目的地,但是,關於您的最終目的地的航班安排,請向轉程航空公司尋求幫助。為了及時了解任何進一步的變化,並確保您儘快收到新的後續航班信息,請確保我們擁有您最新的聯繫方式。」
「如果您因此延誤而產生任何其他相關費用,並且您打算提出旅行保險索賠,請使用此信函來支持您的索賠。如果您需要任何進一步的文件,請通過國泰官網的『聯繫我們』與我們聯繫。我們不會低估這次延誤對您的旅行計劃造成的影響,對於給您帶來的不便,我深表歉意。」
圖源:51記者拍攝
雖然航司解決問題的態度很積極,但不少網友表示,這次航班取消正值過年,就算安排了其他時間的回國航班,計劃也全被打亂了。
預訂這趟航班的,基本都是渴望回家過年的華人和留學生們,航班取消後,不少人乾脆直接放棄了回國:「反正也趕不上過年了!」
有網友說:「同一個航班,好崩潰!太折磨了,過年過不了了,本來就是回去過年,結果沒法過年了就不回了。」
「同航班還帶著一個小嬰兒機場遊了一天,簡直崩潰......又是取箱子又是返程坐車回家給娃折騰到爆哭!真的打算寫投訴了。」
「我也是這班的,被改到今晚(周二凌晨),真的上火!我後續的飛機票也退不了,打算投訴叫他們報銷。」
「我也是,太崩潰了!本來還想給父母一個驚喜。」
「我也是!!快發瘋了!」
「我也很上火,整整浪費了我一天到香港。」
「我男朋友也是這班,不知道情況怎麼樣了。」
「同航班,真的氣,大過年的。」
「呃啊啊啊同一班好崩潰。」
「牽個手吧,我也是受害者。」
「想回家過年,過不了了。」
據網友透露,這趟航班的乘客已經陸續被安排其他航線回國,大多數是經韓國/日本轉機回國。↓
還有網友說自己被安排去蘇黎世轉機:「這也太繞了,多了差不多六個小時呢!」
與此同時,也有不少網友吐槽,國泰這趟多倫多-香港的航班總是出現各種問題.......
「國泰這航班很奇怪,之前我飛到冰島備降,又飛回多倫多。後面出了幾次機艙冒煙,這次又機械故障取消......」「備降冰島我也遇到了,這次是沒飛,上次是飛了也白飛。」相關閱讀:崩潰!多倫多回國航班緊急狀況!全機華人滯留+延誤54小時!
「年初飛了這班機,也是技術問題,延誤了2小時,安全至上為妙啊!」
「飛機故障也是為了安全,好過在空中出事故,2023年同樣有這種情況,保留所有資料,國泰會賠你車費,大概收到錢是6個月。」「故障原因還是小心為好,安全第一,可以試試其他航司的轉機。」
「至少是起飛前發現的。」
「沒有賠償,我凌晨航班改到當天白天,在機場待了一晚上就給了二十刀的券在機場裡買吃的,後來回去因為聯程的航班轉機時間太緊,還把我行李扔在機場了,最後隔了兩天才寄到我家。」
「沒有賠償的,機械故障也是沒有辦法。雖然遲了,但至少安全回家。」
大過年的,希望大家都能安全、順利出行!