2月3日，有網友發視頻稱，重慶石柱一彩民刮中一注刮刮樂百萬大獎，但被彩票點老闆搶回，雙方引發爭執後報警。
4日，極目新聞記者從事發地轄區派出所了解到，沒有搶奪彩票，系相關人士對兌獎流程拿不準，已告知中獎彩民開市後拿彩票去彩票中心兌獎。現場視頻顯示，在一個彩票售賣點，有兩名女子發生爭執後被眾人拉開。視頻發布者配文稱：「重慶石柱，中百萬大獎，彩票點老闆把彩票搶回去了。」
據視頻顯示的位置信息，記者鎖定事發點位於重慶石柱南賓路與觀音街交叉口附近。
2月4日，事發地附近一彩票店工作人員告訴極目新聞記者，3日確有彩民在廣場上的彩票售賣點刮出百萬大獎，但沒有發生搶彩票的事情，「彩票點老闆應該只是拿過來看一下，據說雙方還是親戚。」
一名當地網友也向極目新聞記者介紹，中獎的彩票是舅媽刮出來的，而彩票點的老闆是舅媽那邊的親戚，「雙方不知怎麼就吵了起來，但後來警察到場後就調解處理了。」
當地另一名彩票行業從業人員告訴記者，中獎的是一張30元的刮刮樂彩票。
極目新聞記者從轄區萬安派出所了解到，事發後有民警去了現場，沒有彩票點老闆搶彩票這回事，系相關人員對兌獎流程拿不準，已經調解處理，中獎彩票還在刮出大獎的彩民手上，並已告之他們可按流程在開市後自行到彩票中心兌獎。
