中國兩大外送平台京東（左）與美團的外送員送貨途中。（網絡截圖合成圖片）
最近三天，圍繞競爭對手是否存在迫使騎手「二選一」的爭議，中國兩大外送平台京東與美團你來我往、密集交鋒。在京東發表一封明顯有針對性的「公開信」後，美團二次發聲闢謠，並針對前者進行了火藥味十足的反擊。有評論指出，這場圍繞「即時零售」展開的爭奪戰，對開戰的雙方來說都是「不能輸的一仗」。
當地時間4月21日晚間19時許，美團官方微信公眾號「小團有話說」發表了一份《關於已闢謠謠言被某平台再度利用的說明》，針對網際網路上關於其外送平台要求騎手「二選一」的傳言以及「某平台轉發擴散該謠言」進行反擊。
（網頁截圖）
這份聲明闢謠稱，「美團從未限制騎手在餓了麼上接單（單量為某平台數倍），未要求騎手不跑閃送、順豐等其他即時配送平台，同樣更沒有任何理由對某平台進行任何限制」，並暗指「目前，行業里限制騎手選擇的企業只有某平台自己。」並配發了一則疑似京東「秒送小隊」內部通知的截圖作為佐證。
（網頁截圖）
就在同一天（4月21日）的早上8點半，美團的最大競爭對手京東發表了一封《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》，聲稱近期有競爭平台「再次玩起『二選一』遊戲，強迫各位騎手不能接京東平台的『秒送』訂單」。
這份公開信並強調，競對平台對兼職外賣騎手強迫「二選一」的行為，導致京東平台部分外賣訂單延遲，為此京東宣布，「自今日起，所有超時20分鐘以上的外賣訂單，京東全部免單。」
京東公開信（網頁截圖）
此前，美團方面已經於4月19日針對「美團封殺騎手去某平台跑單」等網絡傳言進行過公開闢謠，強調「相關內容純屬編造，均為謠言」，並稱已對查出的「謠言傳播者」外賣騎手曹某依照相關協議進行了處理。
事實上，自從3月1日京東外賣正式上線以來，該公司與美團之間已經多次公開交鋒，從商家爭奪、用戶補貼到騎手資源等各個環節，可謂是全方位開打。
針對這場已曠日持久的激烈內卷，陸媒第一財經網21日發文評論稱，「即時零售是一場京東、美團都不能輸的戰役」。文章認為，在這場競爭的背後，「京東美團正互相滲透對方核心地帶」。
