說出去的話，潑出去的水，很難收回，有些話一旦說出口，可能無形中給別人極大的殺傷力，即使之後道歉，也已經在人家心靈上造成無法彌補的傷害。
「謹言慎行」是一個人的高尚品質，但是人在衝動之下很難做到如此，所以很多人都說衝動是魔鬼，就是因為人在衝動之下，所說的話所做的事都完全不經大腦。
現代化的管理是人性化的管理，對待員工要尊重，即使你是一名領導，也不能隨意踐踏他人的人格。以下三句話被列為職場上最惡毒的三句話，所以作為一名優秀的領導者，即使當時很生氣，很衝動，也要忍住，切記不要說這三句話：
一、「你是幹什麼吃的？」
有些領導對下屬只要求結果而不願意過程中予以指導和加以預控，所以，他們看到下屬做出的結果和自己的預想相差甚遠但又回天無力時，也就只能大發雷霆，把所有的怨氣撒在自己的下屬頭上。「你是幹什麼吃的？」
這話本身其實是有語病的。如果問：「你是幹什麼的？」意思還算清楚，但加一個「吃」字，在邏輯上就不太通了。但儘管邏輯不通，意思卻很明白。
「你是幹什麼吃的？」其實是問「你吃了是幹什麼的？」言外之意就等於說「你就是一個白吃飯啥事也幹不成的窩囊廢！」人活一世，最怕被別人罵作窩囊廢。所以，當下屬聽到上司對自己作出如此「評價」時，自尊心會受到極大傷害。
二、「幹得了干，幹不了走人！」
這種絕情的話，在職場中我們其實還是經常會聽到的。人們常說：「人無貴賤之分，只有分工不同。」但事實上，官大就是貴，官小就是賤。古時底層百姓往往把自己稱為草民、賤民（現在人們雖嘴上不叫了，但很多人心裡還是如此以為的）。
對於有的掌握他人前途命運生殺大權的人來說，下屬只是他們奴役的工具，是可以隨意拿捏的玩物。高興了可以逗你兩句，不高興了也可以踢你兩腳。
他們只在意自己的喜怒，而不會理睬下屬的感受。「幹得了干，幹不了走人！」這話里完全是一種盛氣凌人、致人死地的威脅。誰聽了誰受不了。
三、「你比某某差遠了！」
這話聽上去比前兩句好像溫和一些，但對人的傷害程度卻差不多少。
尺有所短，寸有所長。從理論上講，人各有長處、短處，並無法相比而分出高低。所以，當有人說甲比乙差遠了，到底差在哪裡，說此話的人其實也不清楚，也無法說清楚。他們之所以這麼說，只是運用了「人比人氣死人」的手法，拿乙當個說辭來表達心中對甲的極大不滿。最讓人受不了的，就是上司嘴上舉例說出的「某某」，往往還不是一個眾人皆贊的出類拔萃之人，甚至是一個工作業績上很一般的人。
作為一名出色的管理者一定要具備博愛的心懷，用寬廣的胸襟去包容你的下屬，因為你要面對的團隊成員形形色色，要容納那些你所不喜歡的人，記住用人之長，必容人之短。
為什麼唐僧是一個優秀的領導者呢？因為他把他的下屬都當做自己的孩子來對待，對其諄諄教誨，不厭其煩地去教導他們。所以作為一名優秀的管理者一定要具備這種博愛的精神，要懂得包容。