8日,江蘇連雲港市發生一起供熱管道爆裂事故,造成附近車輛及商家不同程度損壞。事後,連雲港「12345」政務服務便民熱線1名話務員接受詢問時表示,這屬於隱私,暫時不能透露。此事在網路上引起爭議,有網友認為,管道炸裂屬於公共事件,不屬於「隱私」,相關部門應及時、準確發布訊息。