阿波羅新聞網新聞 > 中國經濟 > 正文

「雙11」狂歡背後有驚人內幕… 「自己操作過才知是多虛偽數字」


 

“雙11”網路購物界已經結束,阿里巴巴等諸多電商企業紛紛亮出創紀錄的成交額。不過,在光鮮的數據背後,“雙11”的一些難掩尷尬也浮出水面。陸媒曾報道,某上市公司深圳代理“雙11”刷單的全過程。外媒質疑,隨著中國經濟的增長放緩,這場狂歡還能持續多久?此外,獨立時政評論人士文昭在他的自媒體節目中表示,這種假期式消費,既不一定與就業形勢保持一致;也不一定與全年消費的總體情況保持一致。

成交額“注水”;退貨系統癱瘓

阿里巴巴旗下的電商平台天貓號稱在2018年打破多項記錄,成交額突破2000億,較去年增長約27%等。不過,業界指出,阿里方面公布這些記錄的數據其實本身就含有水分。

陸媒“運營研究社”指出,天貓平台公布數據的時候說的是2135億元成交額,而“成交額”這個詞在電商網站的定義里是網站成交金額(GMV),是拍下訂單的金額,包含付款和未付款的部分,只要有訂單號生產,即使未經付款,也會計入成交額中。

針對成交額不實和潛在的偽造成交額(刷單)問題,中共黨媒新華網曾在2017年轉載了陸媒報道某上市公司深圳代理“雙11”刷單的全過程。報道稱,這一刷單操作最終參與人數超過200人,目的是製造成交量。

“據工作人員介紹,..電商平台的成員幾乎一律參與,而且還發動了身邊親朋來協助。最後他們向電商部門所做的彙報是這樣的“我們已經竭盡全力、全體出動,刷了近600萬的量”…“自己操作過才知道破億是多麼虛偽的數字”,報道稱。

曾被中共新華網轉載的刷單群截圖

不過,揭露刷單、偽造成交額的消息卻再也沒有在今年的新華網和其他陸媒上出現。中美貿易戰中,雙十一過後,新華網的報道已經較去年轉了180度,大肆宣傳雙十一“買買買”,海外也在買,“熱度持續‘爆表’,消費額度‘十連漲’”。大陸媒體媒也似乎統一了口徑,不再報道國內各大電商之間的成交額之爭與背後黑幕,一致誇讚成交額創紀錄的結果。

在服務方面,阿里旗下平台天貓的退款崩潰、11月11日當日禁止退單等等問題都在2018年踴躍出現,“#淘寶退款系統崩了”還在12日上了百度等媒體熱搜榜的第一名。

外界認為,退貨的原因基本上有兩個:一個是價格,一個是質量。外界有觀點認為,“雙11”是“假貨天堂”,各家網購平台肆無忌憚地推銷名牌抄襲翻版品。從高級時裝到名貴手錶,被改頭換面搬上了“雙11”狂購平台。

“運營研究社”引用網友的話,此前阿里旗下的平台在雙十一期間運作都是超凡的好,一直沒出過差錯,可是偏偏在2018年度,購買系統沒問題,但是退款系統崩潰了,顯示無法打開。

網友截圖購物網站崩潰的界面(網路圖片)

有評論認為,這就是明擺著不想讓你退,准買不準退。

此外,還有節前漲價等等長期問題,無法細數。不少網民留言感嘆道,不少情況就是“中國人騙中國人”。

外媒:狂歡還能持續多久?

在陸媒對“雙十一”的一致稱讚中,有外媒質疑,在中國GDP增速大幅度下滑的現在,這樣的“狂歡”不知能有多久。

《紐約時報》形容說,阿里巴巴的炒作可以說是成功的,但“隨著中國經濟的增長放緩,(雙十一)這一天就好像是在一艘在冰山附近的船上舉行派對”。

報道稱,面對經濟收緊,不少熱衷於消費的年輕人也表示,自己已經變得自律了。來自西安,就職於上海的26歲女生楊蓀告訴《紐約時報》,“雙11”的折扣已經無法對她產生吸引,“等待一整年去購買想要的東西”。而24歲的工程師王辛則認為,“雙11”沒啥意思,現在都是在線下購物。

全球諮詢公司奧緯諮詢近期調查顯示,三成的中國消費者對“雙11”購物節已經感到疲勞。路透社報導提到,有30%的受訪者表示,將減少消費。在90後消費者受訪群體里這一比例要更高,佔38%。

文昭:假期式消費代表不了總體經濟形勢

獨立時政評論人士文昭13日在他的自媒體節目中表示,“雙11”這種假期式消費,既不一定與就業形勢保持一致;也不一定與全年消費的總體情況保持一致。

他說,一方面,今年中國的“雙11”雖然成交金額創了新高,但同時也要看到增速也放慢了。2017年比2016年增加了39%,而今年只增加了27%,增速有所下降,而今年入場的品牌從去年的14萬家增加到18萬家,入場的電商數量比去年也有很大增加。

另一方面,如果只看假期消費,它既不一定與就業形勢保持一致;也不一定與全年消費的總體情況保持一致。經濟景氣程度在消費上的反應,會比在失業率上的反應要滯後;而在假日消費的反應又要比在總體消費上的反應要滯後。

至於原因呢,很可能是在不景氣的年份更多的人們把需求積攢到假日期間,希望買到更多打折的商品。而網路購物由於它比逛實體店節約時間,對於那些想爭分奪秒、想在第一時間搶到自己心儀商品的顧客來講,網購又會成為在假日血拚時候的首選方式,這可能是造成網購火爆的原因。

文昭列舉了美國金融海嘯之後的幾年美國感恩節假期消費的狀況。2008年金融危機時,美國主要零售商的網路部門業績平均增長了18%。2009年,美國最大電商亞馬遜的在線銷售又比2008年增長了25%。真正拐點是在2013年才到來。那一年感恩節假期全美零售額是574億美元,比2012年的591億美元下降了近3%。這是2008年以來感恩節消費首次與上一年比下滑。

阿波羅網孫瑞後報道

阿波羅網責任編輯:王篤若 來源:阿波羅網孫瑞後報道 轉載請註明作者、出處並保持完整。

中國經濟熱門

相關新聞

➕ 更多同類相關新聞