一位87歲的安省老人因為打開一封看起來像是來自Norton Antivirus的電子郵件後,聽從騙子的建議對銀行工作人員的提醒撒謊,最終讓他損失了40,000多元。
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Carman Chisamore說,我感覺很糟糕,很愚蠢,我上當了。事實上,騙子一再告訴我不要與我的銀行交談,說這應該會引發各種衝突。結果Chisamore錯失了保護自己錢的最後機會。
據報導,去年11月,Chisamore收到一封看似來自Norton Antivirus Software的電子郵件,發來一張419元的帳單。
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Chisamore曾經是Norton的客戶,他認為這可能是一封合法的電子郵件,所以他回復了它,還打電話說他不需要這個軟體,也不想為此付費。
結果Chisamore被告知他將獲得419元的退款,但隨後又被告知有41,900元被意外存入了他的銀行帳戶。
詐騙者能夠侵入Chisamore的電腦並進入他的銀行帳戶。
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Chisamore說,他們給我看了一張我的銀行帳戶的螢幕截圖,顯示我的銀行帳戶已經進帳近42,000元。然後他們說犯了一個錯誤,讓Chisamore去他的分行做41,400元的電匯。
雖然銀行櫃員確實問了Chisamore為什麼要電匯這麼大一筆錢,但Chisamore被騙子告知說他正在償還一位大學老朋友的貸款。
Chisamore說,騙子告訴我應該說我正在為償還債務進行電匯。
幾天後,當騙子試圖再騙取20,000元時,Chisamore知道自己被騙了。
CTV News Toronto聯繫了Norton Antivirus了解詐騙電子郵件,Norton的技術總監Kevin Roundy說:一般來說,詐騙是一個大問題。過去一年騙子發出了30億條詐騙信息。
Roundy說,你應該始終小心任何聲稱你將為其防病毒軟體收費的可疑電子郵件或文本。通常情況下,他們會說因為您的訂閱即將續訂,所以將向您的帳戶收取數百元。
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Chisamore的女兒Sherry認為銀行應該採取更多措施來防止欺詐並使她父親免於損失金錢。
Sherry說,他今年87歲了。他去了他的銀行,銀行就讓這種事這發生了。我為我的父母感到非常可怕。
CTV News Toronto聯繫了CIBC,CIBC公共事務部的Josh Burleton在一份聲明中說:我們努力保護我們的客戶,包括老年人,免受欺詐。我們有適當的流程和控制措施來幫助防止未經授權的交易,並且我們的團隊接受過培訓,可以在交易不符合客戶通常的銀行業務模式時提出問題。但是有了這些控制後,客戶如果仍授權交易,則交易會被處理。
Chisamore一家擔心這41,400元似乎永遠拿不回來了,並希望分享他們的故事以警告其他人。
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