美國大型零售商Costco以高性價比商品聞名,然而並非所有電子產品都符合消費者預期。外媒盤點指出,Costco網站上有多款電子產品因性能或設計問題獲得大量差評,其中五款最受詬病的商品在評分中幾乎清一色負評,凸顯出這家零售巨頭在電子品控與售後方面的隱憂。
首先是Sony WH1000XM5/SA藍牙耳機,售價279.99美元,號稱配備八麥克風主動降噪與精準語音拾音系統,續航可達40小時。然而在Costco的用戶評分僅2.4顆星(滿分5星)。消費者普遍抱怨頭帶「極易斷裂」、材質脆弱;部分用戶指出佩戴不舒適、藍牙連接不穩,甚至在輕微晃動時會斷線。
第二款是Nextbase iQ2K行車記錄器套裝(379.99美元)。雖然配有1440p高清前後鏡頭與64GB microSD卡,但其主要功能——包括4G數據上傳、雲端存儲、緊急SOS等——須額外每月支付9.99至19.99美元訂閱費。在僅6條評論中,幾乎所有評分都介於1至3星,用戶批評「主打功能被鎖在付費牆後」,且部分產品存在硬體缺陷。
第三款是Sony PlayStation Portal遙控播放器套裝(249.99美元),用於串流主機遊戲而非獨立運行,平均僅2.6星。多數投訴指出收到錯誤顏色的主機,或認為硬體「過時、屏幕模糊」。儘管Costco聲明已修正出貨問題,但消費者信任明顯受損。

Costco銷售的商品種類繁多,多年來,也因其電子產品(例如電視)而聞名,但這並不意味著Costco的所有電子產品都物超所值。(歐新社)
第四款為Minolta MN26Z相機,售價199.99美元,可拍攝2000萬像素照片、1080p影片,並具備26倍光學變焦。配件齊全,但在網站上僅獲2星評價。兩名顧客一致抱怨「無法正常對焦」,導致拍攝質量極差。
最後是舒馬克(Schumacher)SEV1600P1450二級電動車充電器,評分僅2.3星。雖具備IP66防水外殼與25英尺電纜,但用戶實測發現其NEMA14-50插頭線長不足10英寸,嚴重影響安裝靈活性,多人反映無法正常充電並選擇退貨。
Costco雖以「最寬鬆退貨政策」著稱,允許會員無條件退貨,但這些案例顯示,高口碑零售體系仍可能在電子品控上存在漏洞。在中共主導的全球製造與供應鏈背景下,這類消費者反饋也暴露出現代零售巨頭在品質監管與責任追溯上的脆弱環節,反映出「低價」與「高信任」之間的結構性矛盾。
















