21世紀經濟報導7月18日報導 南京一消費者使用雲南白藥牙膏後口腔問題加重,幾經「碰壁」後日前將雲南白藥集團、其代言人濮存昕以及零售商南京蘇果超市告上法庭,要求三名被告賠償並道歉,南京玄武區人民法院7月15日正式受理此案。
據了解,原告劉岸(化名)經常牙齦出血,看到雲南白藥牙膏「抑制牙齦出血、修復口腔潰瘍」、「國家保密配方」等宣傳和濮存昕代言的廣告,讓他深信不疑,便在一月前至蘇果超市購買了該牙膏,認真使用一周後牙齦出血未減輕,反而不得不因為牙齦酸痛前往醫院進行治療。
據劉岸稱,此前曾看到雲南白藥牙膏宣傳,從德國引進12項先進醫學技術、質量檢驗109道工序、消費者滿意度超96%的報導。然而實際毫無功效,存在虛假宣傳之嫌。
幾經周折後,劉岸找到廠家,廠家稱牙膏通過安全試驗和臨床試驗,但出示的是一份毫不相干的2005年「醫療器械」報告,而承諾的安全試驗和臨床試驗報告始終不見蹤影。此後劉岸找蘇果超市討要功效報告無果,又去信向南京老鄉濮存昕求助,也石沉大海。
劉岸在訴狀中指出,蘇果超市未向廠家索取試驗報告,銷售違規產品,而雲南白藥牙膏長期添加「白藥」是否安全、有無功效均未得到證實,他要求被告出具安全試驗報告和功效臨床試驗報告等。
劉岸同時認為,濮存昕利用公眾形象牟利,矇騙消費者,也應承擔責任,要求三被告賠償醫藥費、精神損失費等共2112.6元。
據介紹,近兩年曾連續發生多起消費者質疑雲南白藥牙膏功效,並訴諸法庭的事件,該牙膏均亮出「國家保密配方」予以否認。根據國家規定,功效型牙膏的功效臨床試驗報告必須由口腔醫學院、口腔醫學研究所或三級口腔醫院出具並公示。相關律師表示,消費者對牙膏臨床試驗報告具有法律保護的知情權。
業界人士還指出,超市採購部門對宣傳功效的牙膏須查看試驗報告,為消費者「把門」。而濮存昕和雲南白藥牙膏陷入牙膏「功效門」官司,可能成為規範明星代言和杜絕牙膏虛假宣傳的「催化劑」。
(本文來源:21世紀經濟報導 )
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