透視「蘋果現象」：iPhone憑什麼風靡全球？

在這個「非緊缺時代」，排隊購買一樣商品，尤其是一樣電子產品多少有點不可思議。除非它是「蘋果」！ 
　　9月25日，蘋果iPhone 4手機開始在內地市場發售，在上海的兩家Apple Store(蘋果零售店)，銷售場面之火爆出乎很多人的想像，有的「果粉」為了第一時間買到心儀的手機，不辭辛勞地徹夜排隊，更有甚者帶著iPhone 4去排隊，為的是再買一部。 

　　媒體更是高度關注這一新聞事件，有網站更是朝著里外三層的隊伍架起攝影機「現場直播」。海外媒體也高度關注iPhone 4在內地的發售情況，有報導說，截至25日早些時候，中國聯通已收到逾20萬部iPhone 4的預購，有超過4萬名消費者首發當天買到了iPhone 4。 

　　比別人早擁有幾小時也值得激動——這就是「蘋果現象」。如今，不單單是「果粉」痴迷於各類蘋果產品，「果粉」的爸媽估計最先「近朱者赤」，而隨著漂亮的蘋果零售店在上海開張，對蘋果不甚了解的消費者也願意去那裡逛逛。有人調侃說，陸家嘴的蘋果店和東方明珠遙相呼應，日漸成為外地遊客「到上海一游」的經典留影背景。 


　　　　蘋果腔調 

　　iPhone憑什麼風靡全球？不就是一部手機嗎？ 

　　這恐怕是很多人會有的疑問。但對於「果粉」來說，完全不是這麼回事。iPhone不僅僅是部手機，蘋果的產品意味著潮流，意味著時尚，意味著一種生活方式。這也就解釋了為什麼似馬非馬的iPad會從質疑中一路走來，讓對之鄙夷者大跌破眼鏡，沒什麼道理，蘋果就是掏錢的理由。當然，不是要批評產品，而是和產品相比，蘋果的包裝顯然更勝一籌。iPhone無疑是劃時代的產品，但手機背後那隻咬了一口的蘋果更讓人著迷。 

　　成為優秀的科技企業，似乎並非蘋果的理想，蘋果要傳達的信息是：如果沒有我們，世界將變得平庸無奇。的確，蘋果帶給了我們太多驚喜，25年前，蘋果公司推出的「麥金塔」電腦，被業界廣泛評價為首次改變了人類科技的面貌；20年後，蘋果推出iPhone手機更是將自己推至巔峰。 

　　9月23日，蘋果股票在納斯達克市場的交易價格攀升至292.76美元，推動其市值攀上2675億美元高峰，使蘋果市值一度超越中石油，排名全球市值第二大公司。分析人士更是看好蘋果股價，認為隨著，iPhone、iPad和Mac電腦的持續熱銷，蘋果公司有望超越埃克森美孚成為全球市值最高的企業。目前，蘋果市值與埃克森美孚市值之間還有約470億美元的差距，但蘋果市值增長迅猛。蘋果去年11月的市值還比微軟少790億美元，而現在已比微軟高出 520億美元。 


　　資料顯示，自從 2007年蘋果發布iPhone以來，其股價已經上漲至當初的三倍多，蘋果公司如今有30%的收入來自於iPhone，而今年初發布的平板電腦iPad，儘管飽受質疑，但其用出色的銷售成績證明了自己，該產品今年的銷量有望超過有9年歷史的iPod，也已逼近蘋果其它電腦產品(筆電和桌上型電腦)的銷量總和。美國有分析師預計，蘋果明年將售出2100萬部iPad，高於之前預計的1450萬部，而未來12個月蘋果股價的平均值可望達到342.8美元。 

　　對於蘋果來說，已經「修煉」到了任何缺點都可以轉化為優點的境界。比如iPhone只有黑白兩種顏色的版本，「果粉」們會和蘋果CEO賈伯斯一樣固執地認為，蘋果就該是這樣。五顏六色？離我遠點。雖說，今時今日的蘋果所向披靡，但也不是沒有挑戰者。比如谷歌，採用谷歌Android作業系統的智慧型手機和平板電腦被認為是最有希望挑戰蘋果地位的後起之秀。蘋果當然不會停步，有消息說，蘋果公司正在研發7寸iPad，外形設計實際上更加接近於 iPhone 4的風格，而非此前的iPad產品風格。 

　　不可否認，蘋果的一舉一動都是新聞，蘋果現象的背後是蘋果腔調。如果非要總結什麼是蘋果腔調，那就是蘋果講的故事正中年輕人的下懷，或者說，你想證明自己還不老，還沒有OUT(落伍)，那你就得拿起蘋果。蘋果，永遠以時尚的姿態出現，哪怕賈伯斯一成不變的牛仔褲和黑色高領線衣與時尚沾不上邊。 

　　　　蘋果野心 

　　美國當地時間9月1日，蘋果新品發布會上，壓軸亮相的是蘋果新一代產品Apple TV(蘋果電視)。AppleTV揚棄了競爭對手的兩大要素：記憶體和外存，所有電視節目和電影都來自雲端運算。同時，蘋果最具標誌意義設計之一的按鍵盤正式宣告死亡，iPod進入觸摸時代。有評論說，扔掉了光碟機、內部記憶體和USB存儲一樣，接著又扔掉了按鍵盤，蘋果再一次提前進入未來。 

　　谷歌也即將推出谷歌電視，蘋果清楚地表明它與對手的不同：谷歌希望將電視變成電腦，而蘋果不這麼做——蘋果正在努力加強用戶家庭中已有的設備，並將這些設備與電視連接。蘋果電視是附屬設備，基本上提供了除有線電視機上盒和視頻遊戲控制台之外的額外串流媒體功能。新設備沒有應用店、沒有遊戲、沒有網頁瀏覽器。外觀時尚但並不複雜，只是試圖讓人們在家中非常容易地使用網際網路設備，但又不是電腦。賈伯斯表示：人們 「不希望在電視上安裝一台電腦。他們有電腦。他們有用於娛樂的寬屏電視，不需要另一台計算機。這是電腦行業里的人很難理解的一個地方，但對消費者來說很明白。他們會購買。」定價99美元的蘋果電視會否是下一個盈利點？產品很快出貨，看看美國人有沒有排隊購買吧。 


　　隨著蘋果網際網路娛樂王國路線圖的日漸清晰，賈伯斯已把觸角伸向社交網絡。迄今為止，還沒有一家公司能在社交網絡領域與Facebook抗衡，蘋果會是例外嗎？ 

　　蘋果的全新社交網絡產品命名為Ping，Ping是一款基於音樂服務的社交網絡產品，被內置於蘋果新版的在線娛樂商店軟體iTunes中。 Ping的用戶可以追蹤歌手和好友，查看好友正在收聽的歌曲，也可以分享大家對音樂的評論，試聽或下載這些音樂。賈伯斯說：「Ping就像整合了 Facebook和Twitter功能的iTunes，裡面全是有關音樂的內容。」「所有人都會用，它真的很棒」。他的話包含的煽動性毋庸置疑，儘管 Ping目前僅限於在美國本土使用，但在蘋果宣布Ping音樂社交網絡上線的48小時後，其用戶數量已經超過100萬。下載了iTunes新客戶端的用戶中，有三分之一已經加入了Ping。 

　　 Ping與Facebook最實質的不同可能在於商業模式。有分析認為，儘管蘋果有可能藉助廣告獲得一定的收入，但其真正的興趣在於銷售相關產品，並努力培育網絡內容下載的市場。美國市場研究公司IDC分析師艾爾·席爾瓦就表示，Ping的主要目的是藉助好友的推薦出售更多的iTunes音樂，蘋果不需要通過挖掘用戶個人信息來賺錢。「與Facebook的模式不同，蘋果業績的增長並不依賴信息的分享。」 

　　但在「果粉」眼中，Ping與Facebook最大的不同則是Ping的背後也貼著那隻咬過一口的蘋果。看上去，蘋果確實有讓Ping取得成功的理由，據稱，蘋果iTunes用戶數已經接近1.6億，並已售出117億首歌曲、4.5億部電視劇、1億部電影和3500萬本電子書。而過去7年，蘋果的 iTunes音樂商店占據了美國數位音樂市場70%的份額。 

　　不過，還是老對手，谷歌方面也傳出進軍社交網絡的訊息，其在數位音樂方面也會與蘋果正面交鋒。蘋果野心同樣也照出了對手的野心。