景區：個別遊客有挑釁行為

景區有關部門工作人員表示，4日12時15分前後，跑馬嶺野生動物世界猛獸區一遊覽車遭5隻快成年的孟加拉虎圍攻，「不過，玻璃不是老虎拍碎的，老虎怎麼會有這麼大勁兒。它們咬掉了前擋風玻璃密封條，玻璃就掉下來了。」他們表示，遊客們乘坐的景區遊覽車是特製的，採用雙層玻璃密封，窗口有鐵護欄，安全性能很高，「發生這次事件，我們也很意外。我們一定負起責任，積極妥善地解決問題」。

車上乘客表示，遊覽車在出口處遇阻，乘客滯留猛獸區20分鐘，看門人擅離職守。工作人員表示，事故正在調查中，不方便公布調查結果，車上乘客無人受傷。

下午6時，景區發表聲明，宣稱事件已妥善解決，老虎正值發情期，車內個別遊客有挑釁行為，「老虎、遊客都太興奮」，車上乘客無人受傷，均已獲滿意賠付。

遊客：景區未給遊客坐特製遊覽車

然而，對這一事件，遊客的說法卻截然不同。4日20時30分，記者與一名遊客取得聯繫。遊客稱，「跑馬嶺景區在騙人，他們是在推卸責任。」他告訴記者，當時換乘遊覽車的地方，停著特製遊覽車，車胎有防護蓋，車窗有鐵柵欄，但他們27人搭乘的卻是普通中巴，景區解釋特製車承包給個體戶了，正月十五前不上班；孟加拉虎區的出口，設有電動門，看門人去吃飯了，車停在大門前，才會被老虎啃食；原本只有兩隻老虎啃輪胎，有一隻老虎的一顆牙磕在鋼圈上，硬生生斷了，招呼來七八隻同伴；前擋風玻璃是老虎跳起來拍碎的。對此，這名遊客還提供了10個手機號。「我們在會議室里，簽署了一份協議，承諾將此事向媒體保密。不過我說的就是事實真相！這裡是所有家庭的聯繫方式，我說的對不對，你們可以求證。」記者隨後向這10個號碼的機主逐一求證。除兩人關機外，機主均對此事予以確認。

對話

遊客：坐的車無任何防護措施

記者：老虎是怎樣發起攻擊的？

遊客一：我們搭乘一輛普通中巴，車輛比較新，窗戶一推就開，外面沒有任何防護措施，而特製遊覽車車輪都是包起來的，車窗全是鐵柵欄。剛一進虎區，老虎好像就對我們特感興趣，有兩隻老虎開始尾隨，在後面追趕車輛。

遊客二：猛獸區每個猛獸館都是分離的，我們去看孟加拉虎，興致勃勃地欣賞老虎奔跑。結果老虎不斷逼近，我們也有點害怕。開到孟加拉虎館出口，大門鎖住了，老虎撲上來咬輪胎，我們就更害怕了。

遊客三：不知道它們是不是餓了，逮著什麼都咬。咬得輪胎吱吱響，四個輪胎基本都報廢了。電動大門不開，司機來回倒車。

記者：孟加拉虎館出口為什麼不開？

遊客一：那裡是電動門，景區說工作人員吃飯去了。我們聯繫不上景區，只能停在大門前原地等待。

遊客四：原本從孟加拉虎區到後面的虎區，只需要兩三分鐘車程，結果我們停了20分鐘，一直沒有人過來開門。

記者：司機採取什麼措施了嗎？

遊客二：那條路很窄，我們沿路自西向東走，路左側還有個大溝。為了不讓老虎繼續啃輪胎，司機師傅不斷來回倒車。雖說有好幾次差點掉進溝里，但我們還是很感謝這名師傅。如果不是他，我們都活不了。

遊客五：我們前後挪動，但又怕激怒老虎。弄了半天，成效不是太大。老虎崩斷牙齒，發狠拍碎窗。

記者：遊覽車的前擋風玻璃是怎麼碎的？

遊客六：我以前從沒來過野生動物世界，今天是第一次來，帶著老伴、女兒、女婿和外孫。我坐在最後一排邊上，看到有隻老虎啃輪胎，把牙崩斷了，流了一嘴血。它暴怒起來，叫來七八隻同夥，跳起來拍窗，兩掌就把玻璃拍碎了。我外孫看見老虎，嚇得鑽到座位底下，嗷嗷大哭。最後七八隻老虎開始猛烈地圍攻車輛，探頭探腦地想進來，整車陷入巨大驚恐，尖叫聲不斷響起。20分鐘後門開了，虎口脫險。

記者：那你們最後怎麼逃出來的？

遊客六：司機加大油門往前開，堵在門那，因為縫隙狹窄，老虎進不來。我們有遊客也報了警，僵持20分鐘後，據說景區工作人員也從監控里看見了，便來開門，司機迅速將車駛進防護門內，全車28人才得以虎口脫險，能撿條命回來是僥倖。