不少民眾出遊前上網找低價機票和旅館房間,一些比價網站和第三方機票和旅館網站日益增多,為避免被這些網站收取過多回扣,旅館業者鼓勵民眾使用官網訂購,不僅價格保證,如價格高過其他網站還會提供10%折扣或免費送一晚住宿。
旅館業者許青松表示,民眾旅遊的消費習慣日趨網路化,網路訂購已逐漸取代旅行社,許多遊客出遊都在Expedia、Orbitz等網站買機票和訂房間。但這些網站對旅館收的回扣過多,有的高達30%,一些業者開始不再依賴這些第三方網站,推廣自己的官方網站。
他說,如Choice Hotels旗下的旅館推出低價保證服務,只要顧客在其他網站上買到更低價格的酒店房間,不僅退還差價,還減價10%,而洲際酒店 (InterContinentals Hotels Group)旗下的旅館為吸引客人,更推出如價格比其他網站高,就免費送一晚住宿。
旅館業者陳先生表示,網路競拍如Priceline.com,雖有標到低價旅館的機會,但也有風險,因交錢後不能退,旅館如和實際情況出入很大就要自擔風險。
他建議,民眾出行前,無論是訂酒店和機票,可先使用Bing.com,將航班號和目的地旅館作為關鍵字搜索,該網站可根據以往的數據,列出不同時間段可能的價格走勢,讓民眾能選低點買入。獲得最好折扣的辦法就是先上網查價,再去官網訂購。還可在Yapta.com 設置郵件提醒,如目標航班或旅館有價格調整會立刻郵件通知。
陳先生說,官網預訂還有無罰款退房的優勢。在第三方網路上,客服常以各種理由拒絕退款,但旅館的官網客服通常處理同類事件會更靈活,能獲得免罰款退房的服務。且現在不少旅館的折扣促銷活動很多,民眾要轉變觀念,在官網一樣能獲得最低價格。


















