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重慶飛港航班乘客大打出手 港警介入處理

@重慶晨報:【素質!素質!又見飛機上撕逼的】今天上午9點,由重慶起飛前往香港的國航CA433航班上,飛行途中機上乘客發生爭執。原因是前排兩名女乘客嫌後排小孩太吵,後排乘客責怪前排座椅影響了他們。幾名乘客因此在飛機上大打出手,飛機差點因此返航。抵達香港後,香港警方立即介入處理。

中國乘客向泰國亞航空姐潑開水的事件還未淡去,今日又有媒體爆出,由重慶執飛香港的國航CA433航班,機上前後排乘客之間發生肢體衝突,雙方萬米高空大打出手。今日下午4時許,新京報記者從航空公司了解到,航班抵達香港後,香港警方已介入調查此事。

該消息最先由重慶晨報在官方微博發出。消息稱,今天上午9點,由重慶起飛前往香港的國航CA433航班上,飛行途中機上乘客發生爭執。飛行數據顯示,該航班今晨9點01分從重慶起飛,10點52分降落在香港,比計劃提前23分鐘到達。

「原因是前排兩名女乘客嫌後排小孩太吵,後排乘客責怪前排座椅影響了他們。」消息稱,幾名乘客因此在飛機上大打出手,飛機差點因此返航。抵達香港後,香港警方立即介入處理。

該微博下配有2張照片,一張為微信朋友圈截圖,一張為事發現場圖。事發現場圖來自微信朋友圈,圖片顯示,機艙左側前後兩排乘客共4人正絞纏在一起,互相大打出手。其中,前排一女乘客頭部頂到了行李架,頭髮飛揚,雙方絲毫不顧在一旁勸架的空姐。

「7500米空中打群架,差點點飛機返航。」微信朋友圈中寫道,「前排兩個女的嫌後頭的娃兒吵,後頭嫌前頭的位置調得擋腳,然後就吵,然後就打」。

新京報記者聯繫了最先發布此消息的重慶晨報記者,他稱微信朋友圈來自朋友的朋友,他亦無法聯繫上對方。截至發稿,新京報記者無法找到更多機上人員還原此事。

「這是一起乘客與乘客之間的糾紛。」今日下午4時40分許,新京報記者從國航了解到,該起事件目前香港警方已介入調查。「機組人員剛落地沒多久,具體事件還在調查了解過程中」。

新聞加點料

那些愛鬧事的中國乘客

4名中國乘客大鬧亞航首次由國家介入懲罰

國家觀光局12月17日通報了亞航航班兩名遊客不文明行為事件處理意見,兩名涉事遊客不文明行為信息被納入《全國遊客旅遊不文明記錄》,男性遊客記錄期跟為一年半,女性遊客記錄期跟為一年。

肇事者被罰五萬泰銖(約合1萬元人民幣)

廊曼機場警方表示,事件起因是女乘客要水,空姐送慢了,4名乘客吵鬧。4乘客向被潑熱水空姐賠償5萬泰銖(約合1萬元人民幣)。此外,因影響公共秩序,潑水女乘客被罰200銖(約合37元人民幣),另3名乘客各罰100銖。

在美國航班上耍橫需要付出代價

泰國亞航方面決定不起訴鬧事的中國情侶,但並不是所有國家的航空公司都是這麼好脾氣。2012年2月,在從關島飛回上海的班機上發生了這樣的一幕:起飛前,一對夫婦對空姐挪動他們的行李表示不滿,大聲斥責空姐「歧視中國人」,並手指空姐命令她把行李按原樣擺好並賠禮道歉。

令人不可思議的事發生了。空姐默默打開已經關閉的艙門,一位懂中文的地勤人員上來請這對夫婦帶好行李下飛機,理由是,由於他們的過激行為造成空姐情緒受到影響,無法正常為乘客服務,這個不安全因素導致飛機不能正常起飛。隨即進來5名荷槍實彈的警員對這對夫婦說,你們違反了美國國家航空安全條例,必須接受進一步審查。在他們被警員請下飛機後,飛機就起飛了。

按照美國的法律,這對夫婦的航程被依法取消,沒有改簽機會,後續行程一切費用都要自理。在美國,飛行安全法規極為嚴格,違犯者輕則罰款,重則拘留,還會在出入境記錄上留下污點。

日本空姐應對「挑事兒」乘客有一套

日本航班上由於乘客粗魯行為造成飛機晚點或者違法乘客被捕現象較少,主要因為日本航空公司對空姐的職業教育非常重視。日本空姐都要接受"如何應對提意見乘客"的專題培訓,掌握各種乘客可能出現的意見或者要求,並通過科學管理方式和心理學的知識提出儘可能的防範措施,避免與乘客發生糾紛。此外,TBS電視台等媒體也多次邀請空姐講述自己遭遇的不講理乘客,用漫畫方式描述機上乘客的醜態。這在某種程度上也提醒乘客注意自身行為。

責任編輯: 李華  來源:財經網 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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