分析師普遍看好三星甫發布不久的GalaxyS6智慧型手機，其銷售量也比前一代手機大增，尤其是Galaxy S6 Edge在全球受到消費者的好評，每個月的出貨量從200萬支倍增至500萬支。但是，三星剛證實Galaxy S6有嚴重的記憶體(記憶體)問題。
據《福布斯》5月1日報導，英國三星(Samsung UK)在臉書上承認，GalaxyS6和Galaxy S6 Edge都有記憶體管理的問題，會導致應用程式(App)變得很慢，甚至無法運作需要關閉。但該公司稱，會在近期內解決問題。
許多Galaxy S6和Galaxy S6 Edge的用戶反應，當智慧型手機上的App在使用時，會消耗記憶體容量。當App關掉之後，還是繼續消耗記憶體，一直到所有記憶體被耗盡為止，那個時候手機就會變得很慢，甚至當機。
《福布斯》建議，在三星的修正錯誤軟體還未出來之前，有兩種臨時的解決方法：1)到「Multitasking Card Menu」，選擇「關掉全部」(Close All)的App，這樣多少可釋放出一些記憶體的空間;2)遇到問題時，先關機再重新開機。
都是谷歌的錯?
當分析師多看好Galaxy S6之際，記憶體問題卻讓三星跌一跤。《福布斯》認為，根本的問題可能在谷歌(Google)身上。谷歌也承認Android5.0(又稱「棒棒糖」，Lollipop)有嚴重的記憶體泄漏問題，到目前為止，Android5.0.1、5.0.2以及5.1還都無法根本解決這個問題。而Galaxy S6和Galaxy S6 Edge的作業系統都是Android5.0.2。
谷歌表示，將推出的Android5.1.1作業系統具有「改進記憶體管理」的特點。三星甚至比谷歌更快速地發布給它的一些用戶。谷歌計劃將該版本釋出給Nexus的用戶。
三星的積極回應
英國三星在臉書寫道，請用戶持續關注手機上的訊息，三星正針對記憶體管理問題作微調以讓系統更穩定。
Galaxy S6和Galaxy S6 Edge手機更新軟體的步驟是：【Settings】(設定)>【關於手機】(About device)>【軟體更新】(Software update)>【馬上更新】(Update now)。
因為Android5.1.1是Galaxy S6和Galaxy S6 Edge使用的Android5.0.2的後兩代作業系統，所以三星所謂的「微調」，《福布斯》猜測應該是三星自行開發的補丁。
