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投了50封履歷 我終於學會4件事

最近跟實習生聊,發現,又準備迎接下一階段的社會新鮮人了。求職對我而言稍微有距離一段時間了,但正因為今天的談話,讓我努力回想,或許有些經驗對尚在找工作,以及未來要找工作的新鮮人們有點幫助。

0.求職的不如意是正常的

找工作這件事,就像是推甄申請一樣,實力固然重要,但更有一大部分要靠運氣;而最後面試的失敗,不一定是你不夠優秀,有時候反而是因為你太優秀,他們怕未來管不動你,或是因為你的優秀,知道你可能會因為別的機會待不久。

之前跟花旗的HR聊過,尤其是剛大學畢業的學生,能力越強的,越會把第一份工作當跳板,而他們對未來的期許,又希望第一份工作,是可以讓自己成長、學習很多的工作;但這些新鮮人很容易沒想過,這些學習很多、成長很多的工作,通常正是因為公司的用心栽培,才有這樣的環境與機會;而這些用心背後,正是希望這些人才可以長留公司內部,若待一下就走,一個人才帶來的收益都還不及當初付出的成本,這樣他們怎麼願意用呢?

這也是為什麼,很多本土銀行,都會希望用碩士畢業的人,而不是大學畢業的人;不一定是因為他們覺得碩士生能力在商場上會比大學生強很多,而是至少碩士生,比較不會把這份工作當成讀B-School的一行資歷而已。

雖然4年前的自己,成功申請上不少人羨慕的花旗MA,但老實說,這過程中我應該申請了不下50間公司吧,所以認真算offer的成功率,只有2成以下,可以說是在求職過程中被狠狠摔了一跤,所以任何一位感到現在找工作不如意的你,都不是孤單的。

1.進到職場上,虛心學習吧

課堂上你學很多了,但職場上的前輩在實務上也看很多了。

名校出來的學生,多少都有著那不切實際的追夢理想、多少有著眼高手低的處事態度,我自己當初也不例外,總會覺得:“這些案例,以前的case都解過了;這些這麼瑣碎,怎麼會要我來做哩?”

但是,有想過嗎?對於這產業,你真的有經驗?你真的能提出不同的見解與遠見?就像是國企系的大一生,若沒有會計、行銷、統計等基本功的學習,提出的策略很容易流於common sense或只是嘴炮而已。

但當然,如果一家公司都只要求你做著雜事,又看不到前景,真的不宜久待。所以我的重點是,大學生一進到企業,一定要有體會,這是一個新的開始,之前 resume的戰績,真的是參考用的而已,不用氣餒,大家都一樣是這樣過來的,就像是當初高中考了滿級分,到了大學後還是一個全新的戰場。

2.向上與向下管理都不難,重點是同理心

記得當初MA時,有聽過其他部門的同事分享,有一位MA學姊升遷得很快,不只是能力上強,更能夠向上與向下管理;社會新鮮人尚不需要向下管理,但一定有向上管理。何謂向上管理呢?基本上就是,如何跟主管們的互動。而現在的我,可以用不一樣的角度分享。

其實人的管理,都是同理心,若你是上司/管理者,你需要什麼?基本上就是尊重了,但如何尊重呢?

基本上你的上司,也有著他的上司,所以他盯著你也正有另一個人用不太一樣的方式追著他的進度,所以他需要的,是可以回報的內容,也就是希望若可以,不能及時但也盡量定時告知你的上司你的進度,這樣他也有可以回報與提供的新資訊;除了驚喜,沒有人喜歡驚嚇或是突然的感覺,有臨時的狀況,儘快告知。一開始被罵,總比最後紙包不住火好;而一開始提出,還有其解決的建議與方式。

大部份的任務,都是為了解決問題,你可以試想著,整件事情/專案的最主要目的,比你上司要求的,再多做也多想一點。

記得當初MA剛開始,我們有一個比賽,挑戰一個新的業務策略-“多樣商品的業務通路促銷/兜售”。我們沒有一個曾經是金融體系的業務出身,所以我們只能一股腦的想盡各種方式向身邊朋友與家人兜售,後來,我們開始思考,這個任務最後還有一簡報,代表主管們對我們的期許,絕對不是這3天的數字而已,而是由這過程中延伸的業務策略,後來不同於其他組專註在業務面,在簡報時,我們開始反問一些根本的問題,例如與現有通路上的重疊、組織上的架構問題,除了提問題,更重要的是提出可能的解決方式,針對現有的狀況,與這3天的實際經驗,我們可以推出哪些可能的策略。

後來,我們沒有因為反問與挑戰而遭主管批評,反而獲得了小組比賽的第一名。

3.學會與接受,職場中認識真正的朋友

當你來到了職場,每個人的角色都很有可能有其利益關係,你跟你的廠商因為交易往來,所以有很明確的利益關係;你跟你的上司或許有業績上的壓力關係;你跟你的同事則有可能有升遷上的競爭關係。不代表你不可能遇到人生中的好友,我就有因為工作而成為直到現在的好朋友,只是想提醒,工作與求學不同,求學是共同學習,但工作上,每個人的目的不太一樣,有人追求成就感、有人追求名利、有人為了賺錢,所以容易遇到不同想法的人而容易有爭執與利益矛盾。

我們一畢業,滿腔熱血,也帶著跟學校一樣的熱情與真誠,但是公司是我們正式社會化的地方。在學校,我們背景可能大同小異,有同樣的學習過程中,我們訓練了類似的思考邏輯與解決事情的方式,但來到了公司,有更多不一樣背景的人,不一樣的生長環境、不一樣的訓練方式,所以開始更容易感受到摩擦、衝突,而感到挫折無比,所以此時要學習的是有效的溝通,用每個角色期待的方式溝通,又不失去你想達到的目的。

社會的新鮮人們,這社會聽起來很可怕,不再純真,雖然我們的確要學會保護自己,但不代表我們要變得冷漠與現實;出社會的挫折每個人都有,但你仍有選擇權力,選擇當個溫暖的人,不忘自己每階段開始的初衷。

阿波羅網責任編輯:宋雲  轉載請註明作者、出處並保持完整。

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