三星 Galaxy Note5推出不久，已有用戶發現手機配備的輔助觸控式螢幕筆S-Pen，如果倒插會對手機造成損壞。有用戶認為這是三星這款手機設計有缺陷。對此，三星回應時，建議用戶使用前細看說明書。
美國科技網Engadget報導， Galaxy Note5除了機身以外，連它的S-Pen也有著全新的設計，允許用戶將S-Pen直接收在手機右下方的筆插。因為新外觀沒有了防呆設計，有用戶誤將S-Pen倒轉插進Note5筆孔內，順暢得用戶通常不會察覺方向錯誤，但其後S-Pen卻會卡在筆槽之中，難以取出，最後用戶只能送修。
另外，這樣倒插S-Pen有可能會引起機件故障，以及令輔助筆和手機機身受損，具體來講就是會導致手機再也無法識別S-Pen(當然手機還可以正常使用)。
而Galaxy Note II和Note4就沒有因為這樣倒插S-Pen引起卡在筆槽中的問題，因為Note II的筆頂已經有了防呆設計而沒法插進;Note4若插進去約一半就會卡住，並不會像Note5般完全卡死。
有不少用戶亦發現同樣問題。有用戶說，錯誤倒敘孔後，S-Pen便告失靈，還有用戶直指設計有缺陷。三星回應時僅建議，用戶使用前詳閱操作指南。
三星目前已經意識到這一問題，但暫時還未給出解決辦法，三星「強烈建議」所有的Galaxy Note5用戶「按照說明書來操作，以避免因誤插S Pen所引發的問題。」
Galaxy Note5用戶手冊25頁上標註「請確保以S-Pen筆尖向內的方式插入。錯誤的插入方式將會導致S-Pen被卡住，會對S-Pen和手機造成損壞」。
顯然，那些遇到這一問題的用戶沒有看到這說明。但並非所有的人都會將用戶手冊看一遍的，有用戶認為，三星應該將S-Pen設計為不能倒插。
