徐先生的勞力士
花4.2萬元買了一塊勞力士手錶，17年後發現手錶是假的——聽來都覺得有些不可思議的事情發生在杭州。17年前的1999年，4.2萬不是一個小數目。根據公開報導，1998年，杭州城西一些樓盤尾盤的價格還不到3000元/平方米。
手錶的主人徐先生在2個多月前一次到北美探親時獲悉此事，回國後去當年購買手錶的商場投訴，但商場表示「此表非彼表」——你如何能證明現在拿來的假表就是當年商場銷售的呢？所以不予處理。
徐先生把遭遇公布在杭州本地論壇上，他覺得自己不會是唯一「受害者」，希望能找到和他有過類似遭遇的人一起來維權——他的想法很簡單：找到事情真相。
一個有關於名表的話題引發討論：該怎麼來判斷所購手錶的真偽？
勞力士指定維修保養點，這表非正品「當時我去北美探親，有朋友推薦指定的勞力士維修保養點，否則這個秘密到現在都可能沒有揭開。」徐先生步入中年，生活狀態不錯，孩子都已經留學國外。那個維修保養點也是靠譜的，因為他的朋友在那裡做過保養，這個指定點也營業超過20年了。就這一次偶然的手錶保養，引出了一個發生在17年的故事。
北美某勞力士指定維修保養點的工作人員很熱情，但就是不肯給徐先生的手錶做保養，最後拗不過，出了一份拒絕保養的說明：因為是非正品，所以不能接受該手錶的維修和保養。
「非正品？什麼意思？怎麼可能！」徐先生覺得非常震驚。他清楚地記得這塊手錶是他和家人在1999年2月購買於杭州某知名大商場，價格是42174元。買來後因為價格昂貴平時常常鎖在保險箱中，也從來沒有外借或者「換手」過。他一直沒有懷疑過這塊表的身份，沒想到這塊表卻讓他顏面盡失。
如何證明現在的假表，就是商場銷售的那隻
一塊從知名商場買來的勞力士突然變成假貨有兩種可能：第一是在使用過程中被人調包了，第二是他買入的本來就不是真品。
想像自己平時的妥善保管，也仔細回憶了使用中的多個環節，他確定手錶沒有上過第二個人的手，於是在回杭後就即刻聯繫了杭州這家百貨商場。
2015年11月30日，徐先生帶著勞力士表、原始發票、保固卡/（手錶）身份證，以及北美某勞力士指定保養中心出具的說明，去和商場進行交涉。但事情的進展並沒有按徐先生預料的那樣進行——商場方面不不認帳，理由有二：購買時間太長；手錶機芯、保固卡上的序列號不一致。
徐先生據理力爭：當時購買時營業員說序列號刻印在手錶的機芯上，我不可能當場拆開手錶去辨真偽；再說了，我本來就缺乏買高檔表的經驗，敢於下單完全是因為信任商場的知名度。至於為什麼會到17年後才發現，徐先生也說因為是機械錶，不需要換電池，只有拿去保養才可能發現真相。
商場相關負責人昨天在接受記者採訪時說，投訴人的確在2015年11月30日和12月1日去商場維權並表達過相關主張，但他們實在無力相幫。「對方提供的保固卡、手錶身份證都是真的，也的確有當時的購物發票，但現場的驗證表明手錶機芯處標註的序列號和保固卡的不一致，這樣情況我們沒法處理。」該負責人說，他們也很理解投訴人的心情，這樣的事情如果是攤上自己可能也會取證無門，但實際操作中還是需要證據說話，要能證明這隻表就是當時商場銷售的那隻表。
之後，徐先生投訴到了消協。對方給他回覆說，時間久了，相關人員也找不到了，幫不了、愛莫能助……
辨認名表真假，聽聽專業人士說法
徐先生現在有兩條路走：第一是向法院起訴；第二是組成維權聯盟。以目前的證據來看，他勝訴的可能性不大，所以他在網絡發帖，希望能找到和他經歷相近的人。「如果出現2隻以上的假勞力士，那說服力就大得多」，他這麼考慮。
在徐先生多方尋求幫助的同時，我們也試圖為購買名表加上一份保障。
錢江晚報記者採訪了亨得利（上海）名表維修中心。「一般來說名表的外觀上都不太會刻印序列號，消費者的確很難確認機芯的號碼和保固卡的號碼是否一致。」相關負責人說，但從勞力士而言，辨別真偽的方法不少，比如假冒勞力士腕錶錶盤上鑲鑽大小不一、位置不齊，夜光點的位置不齊，日曆框與錶盤對不齊等。
「更重要的是雷射防偽標識，藍寶石表鏡上的六點鐘方向面蝕刻一個標誌，這個標誌需要放大鏡才可以看到，如果出現S標誌，說明該表鏡已經換過；真品的勞力士表鏡標誌152個距點組成，火柴頭的部分是7個點，開口圓圈為14個點。」他說，蝕刻標誌是在2002年開始出現的，不適用於此前，而且這些辨別都非常專業，普通消費者很難判斷。「如果想買到正品，只有一個選擇，去信譽良好的商場；如果商場搞手腳，消費者只能是吃了啞巴虧，有理沒地兒說。」
