1.你的外表比你話語更有力——首因效應
在心理學上有一個關於第一印象的定律,叫首因效應。指當人們第一次與某物或者某人接觸時會對其留下深刻印象。第一印像一旦建立起來,會對後面獲得的信息的理解和組織有著強烈的定向作用。由於人具有保持認知平衡與情感平衡的心理作用,人們傾向於使後來獲得的信息的意義與已經建立起來的觀念保持一致,為此,人們對於後來獲得的信息的理解,常常是根據第一印象來完成的。
2.快速拉近距離——自我暴露
良好的人際關係是在自我暴露逐漸增加的過程中發展起來的。隨著信任程度和接納程度提高,交往雙方會越來越多地暴露自己。所謂自我暴露,又叫「自我揭示」,是一個人主動提出自己的情感、思想、經驗與他人分享。是一種人們自願的、有意的把自己的真實情況暴露給別人的行動,它所透露的情況是他人不可能從其他途徑獲得的。
3.人際交往收支平衡——蹺蹺板定律
我們每個人所做的每件事,都希望實現利益最大化,人際交往也一樣。沒有一個人願意對他人無償的付出,也沒有一個人會得到他人無償地付出。一段穩定的人際關係,必須保持相互交換的平衡。其實,人和人之間的關係就像兩人踩蹺蹺板一樣,和諧相處就要保持雙方支出的平衡和對等。
4.不要強加自己的觀點——投射效應
在人際交往中,我們形成對別人的印象時總是假設他人與自己有相同的傾向,把自己的感情、意志、特性投射到他人身上並強加於人。簡而言之就是,你總喜歡以自己的認知標準去衡量他人。這種認知傾向在心理學上被稱為投射效應。
5.交往越多越親密——鄰里效應
熟悉能增加人際吸引的程度。如果其他條件大致相當,人們會喜歡與自己鄰近的人交往。處於物理空間較近的人,見面機會比較多,容易熟悉,產生吸引力,彼此的心理空間就容易接近。常常見面也便於彼此瞭解,促進相互喜歡,我們經常說「遠親不如近鄰」。是因為我們和鄰居接觸多,而與相隔較遠的親戚接觸少。接觸得多的人,我們會有一種親密感,而接觸得少的人,我們會感覺到生疏。
6.先進門再提要求——登門檻技術
如果一下子向別人提出一個不容易達到的要求,人們一般很難接受,若能逐步提出要求,將一個大的要求或目標分解為若干較小的要求或目標,人們就比較容易接受。