01
1995年，美國哈佛大學心理學教授，丹尼爾戈爾曼著《情商》一書，裡面提出了一個人成功的因素，20%來自智商，其餘80%是因為情商。
從此，情商成為風靡全球的一個概念，關於情商的話題也產生了很多爆款文章。
比如：
大部分關於情商高的文章，都是寫會說話的。
情商高的人說話，讓人有一種如沐春風的好感和愜意。
情商低的人說話不是聽的讓你噎死，就是氣死。
可是，與人打交道時，我們不只要聽他說了什麼，還要看他做了什麼，畢竟說是一回事，做又是另一回事。
有的人說的冠冕堂皇，做起事來卻是讓人大跌破眼鏡，他占盡便宜，別人處處吃虧。
我有個前同事，就是一個說話情商高，做事讓別人吃盡虧的人。
他向親戚借車，每次都是滿箱油借去，空油箱還回來。
他跟朋友們聚餐，一到買單的時候，他就藉機上廁所，躲到廁所里等人買完單再出來，一次也沒有買過。
他向別人借錢，借的時候信誓旦旦的說，三個月以內肯定還，可是期限到了，別人一再的催他，他都會推三阻四的，不願意還，一副死豬不怕開水燙的無賴樣子。
現在他的親戚朋友見了他就躲，因為大家誰也不傻，讓別人吃虧的人，別人只會對他敬而遠之。
惹不起，還躲不起嗎？
可見情商高不只是把話說得動聽，還要把事辦妥。
所謂把事情辦妥，就是不讓別人吃虧，因為誰也不願意一而再，再而三的吃虧。
所以，真正的高情商，就是從來不讓別人吃虧。
02
我很喜歡一句話：跟聰明的人聊天，跟靠譜的人共事。
真正情商高的人，做事靠譜。
所謂靠譜，就是不要人一而再、再而三的提醒、催促，答應別人的事，自己分內的事，說到做到，一言既出駟馬難追，令人省心又放心。
余世維在《職業經理常犯的11種錯誤》中，講過他家阿姨的事，他很少開口向阿姨提要求，阿姨都做得清清楚楚。
有次他要參加一個重要的會議，就跟阿姨交代說：「小吳，我那雙皮鞋要好好擦一下。」
「曉得了。」
到了早上，余世維又忍不住問了一遍：「皮鞋擦了沒有？」
小吳回道：「已經做好了。」
阿姨忍不住補充：「余先生，以後你安排我做事情，只講一遍就好。我什麼時候需要你講兩遍的時候，你罵我。」
余世維感慨萬分，這阿姨如果受過高等教育，就是總經理人才啊。
具體到職場上，招聘當然要招靠譜的人，人們都願意和靠譜人共事。
蔡瀾在《不如任性過生活》中說：「年輕人的缺點是，叫他們做一件事，很少得到回音，要等問起才想起。忘了匯報，已經辦妥還好，怕只怕把領導交代的事忘得一乾二淨。」
無論職場還是生活，總有些人以「我忘了」，來搪塞Ta辦事不力，讓人不放心。
我有個朋友，開了家商貿公司。
他請了個員工，口齒伶俐，也有眼力見，可他有個糟糕的缺點：辦事不靠譜，表現在常常忘事。
一次，朋友叫他填表，並告訴第二天客戶要來拿，不能耽誤，他連聲應允，並叫朋友放心，這事包在他身上。
可第二天客戶千里迢迢趕來，等著拿了表格趕回去，他竟然忘了填。
客戶為了等他填好表格，貽誤了登機時間，那位客戶覺得朋友沒有誠信，不想再跟他合作。
可事實是，他被不靠譜的員工坑了，那員工經常忘事，朋友只好辭退了他。
所有忘了，說白了都是不用心、不用功。
無論做什麼工作，別人委託你辦什麼事，如果能做到：凡事有交代，件件有著落，事事有回音，就是一個靠譜的人。
一個靠譜的人，是有誠信，有責任，有道義的人，是人與人之間相互信任的基礎。
一個靠譜的人，往往更容易得到信賴和尊重。
真正的高情商，就是做事靠譜，有始有終，讓人放心，不讓人吃虧。
03
一個情商高的人，絕不會讓別人吃虧，而一個情商低的人，總是自作聰明，不僅不讓自己吃虧，反而處處占人便宜。
不願意吃虧的人，反而要吃虧。
同學的同事，就是一個從來不肯吃虧的人。
領導要大家加班，她藉口說家裡有急事，把自己手頭上的活給別人干，別人幫她幹了，她也不找機會回報人家。
她和同事一起搭計程車回家，三個人16元的，她只出5元，不肯多出一元錢，而其他同事都是今天你多出一點，明天我多出一點，有來有往，禮尚往來。
後來公司提拔人才，因她從來不吃虧，沒有一個人選她。
在天涯上看過一個帖子。
有一女孩子是做技術的，因臨時辦公室缺人手，領導讓她負責擺會場倒茶水，她拒絕了。
她說她爸把她培養到高校博士，就是為了她可以不用給人端茶倒水的。
能從名校博士畢業，想必學業優秀，但因不是本職工作，覺得倒水吃虧了，就當面拒絕領導，如果你是領導，你會對她委以重任嗎？
弘一法師曾說過：「能受苦方為志士，肯吃虧不是痴人。」
一個從來不吃虧的人，Ta的格局也大不了。
一個格局小的人，註定走不了多遠。
從來不吃虧的人，往往要吃大虧，因為格局小的人會和各種機會失之交臂。
04
說到高情商，不得不提到民國時期的一個風雲人物：杜月笙。
他從上海灘的水果鋪學徒，闖蕩十里洋場，進而成為中國近代史上極具傳奇性的人物，靠的就是高情商。
與人共事，他寧願自己吃虧，也從不讓別人吃虧。
杜月笙十九歲時，便為黃金榮的夫人幹了一件大事，他找到偷鴉片的人，並將鴉片完璧歸趙，獎給杜月笙2000大洋。
黃金榮以為杜月笙會把這2000元大洋拿去吃喝嫖賭，或者是買房娶妻納妾，不料，杜月笙把這2000元分給了一起闖江湖的弟兄。
正是他做事不讓人吃虧的風範，才換來了一堆為他出生入死的兄弟，這為他日後成為上海灘青幫老大，奠定了堅實的基礎。
人心換人心，你真我就真，你對我有情，我就對你有義，你不讓我吃虧，我也絕不會讓你吃虧。
還有一個高情商的商人，華人首富李嘉誠。
他跟人做生意從來不讓別人吃虧。
李嘉誠曾經這樣跟他的兒子李澤楷說：
正是他這種不讓別人吃虧的風度和氣量，才有人樂於與他合作，他也才越做越大，財源滾滾來。
作家馬德在《一個父親的箴言》裡說：
一個人的最高情商，就是不讓別人吃虧，這既是為他人著想的善良，也是一個人身懷遠見的大格局。
