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盲目搶購 澳洲這一家囤了12年衛生紙

武漢肺炎疫情延燒在多國意外引發「衛生紙之亂」,但是澳洲昆士蘭省圖沃柏(Toowoomba)的一位牧師克理斯.簡奈茲基一家人卻完全不用煩惱。因為他們坐擁至少12年的衛生紙,比絕大多數超市貨架上都要多,然而這都要多虧一場搞笑的意外。澳洲人搶購廁紙的消息相繼登上了西方主流媒體的頭條,時政評論家呼籲民眾不要像「沒頭蒼蠅」一樣亂撞,疫情當前,更應該體現澳洲人的風貌。

澳洲一位牧師一家人坐擁至少12年的衛生紙,這都要多虧一場搞笑的意外

據報導,簡奈茲基(Chris Janetzki,以下皆音譯)一家在過去兩年期間,每12周變通會透過網路購買1箱48卷衛生紙。但是2019年耶誕節過後,他們決定更換新電商和定期訂單。只是,克理斯的妻子海迪在填單時,腦海直接冒出過去的1箱48卷,所以直接填寫「48」。

幾天後海迪收到發貨通知仍不疑有他,直至送貨員上門,把2貨架48箱總共2304卷衛生紙送達,她在驚嚇之餘檢查信用卡帳單,才確定是自己犯下了大錯,因為扣款從68澳幣暴增至3264澳幣。

「我要花好一段時間才能忘記這樁糗事。」14天才檢查一次消費通知的海迪說:「我們告訴三個女兒,如果衛生紙到她們結婚時都還沒有用完,就會用來做婚禮裝飾。」

丈夫克理斯當時只覺得很扯,也因為他們沒辦法電洽那家網路電商,因此只能先硬吞,然後再發出緊急電郵。儘管該公司願意接受退貨,可是澳洲此時已發生衛生紙搶購,因此他們也決定改變計劃。

「我不敢相信大家會搶衛生紙搶成這樣,我不懂他們在搞什麼。」克理斯說:「有個朋友跟我講,你怎能先預知衛生紙會短缺?然後我們就笑翻了。」

幸好電商公司也坦承出錯,沒在發貨之前發現這筆不尋常的訂單,因此退回400澳幣的郵資。公司發言人則笑稱:「我想現在澳洲各地可能有些人不介意我們出這種包。」

簡奈茲基一家現在用原價出清了庫存衛生紙,準備供女兒繳學費,也有多人上門求購。在賣出成堆衛生紙前,他們也拿來取樂,在車庫蓋衛生紙牆,甚至搭建一個王座、製成王冠與權杖拍照。

專家吁別盲目搶購

與此同時,幽默的澳洲人開始開廁紙的玩笑。有一家北領地報紙周四留下8頁的空白版面,並告訴讀者,若廁紙不夠的話,請用這些白頁。

當晚,超市巨頭Woolworths的總裁班杜希(Brad Banducci)也發布聲明說,超市正在採取特別的措施幫助供應商儘快補充庫存。還有Kleenex、Sorbent和Quilton等自有品牌的廁紙生產廠家都在擴大生產,滿足這種不同尋常的需求。

當日,天空新聞的政治評論員博爾特(Andrew Bolt)於節目中說,這場愈演愈烈的疫情使我們定義什麼是澳洲人的時刻。現在不是「驚慌失措、自私自利」的時候,也不是把幾個月的衛生紙塞到車裡、讓別人什麼都買不到的時候。

麥覺理大學(Macquarie University)的市場營銷學專業的副教授鮑登(Jana Bowden)對《澳廣》說,人們搶購廁紙的行為可以用「羊群效應」來解釋,就是看到大家都在做某些事時,自己覺得也該這麼做。「大家是這麼想的,要是現在不買,就沒有機會買到,而且再也沒有機會買到了。」

澳洲人搶購廁紙的新聞已經成為外媒關注的熱點,讓澳洲總理莫里森也發話說,沒有必要囤積廁紙,本地供應充足。

責任編輯: 夏雨荷   來源:澳廣 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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