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缺工嚴重 聖誕加薪也難招人 網購可能等更久

圖為在佛州邁阿密一處購物中心正在招人。(美聯社)

僱主的聖誕節願望就是能有多點員工來幫忙,但今年僱主的願望可能不會實現,連帶影響消費者的購物心情。

企業往往在年終假期與購物季雇用數千名季節員工,因應龐大的消費需求,今年卻碰上數十年來最緊縮的勞力市場,恐難聘足人力;對消費者而言,可能會影響購物興致,實體商店的商品補貨速度可能不夠快,網購訂單可能要等比平常更久才收到貨。

即便是在購物季之前,僱主發現就算把時薪提高至15美元,也很難招到人;部分僱主祭出四位數的簽約獎金,或承諾幫員工支付學費等,也難以找到充足的員工,購物季很可能要仰賴既有員工加班;這樣一來,不僅會讓企業付出高昂成本,也會讓員工筋疲力盡。

優比速(UPS)快遞負責人資業務24年的全球資源與招募主管雷佛瑞(Matt Lavery)說:「我從沒見過這樣的(勞力)市場,通常我們談論的是人們擺脫失業福利,會有很多待僱人員,但現在情況不同。」

每周300美元的聯邦補助、零工津貼等額外失業補助在9月初到期,影響約700萬人,但目前並未促成人力大舉回歸勞力市場。

為快速找到可用人力,優比速嘗試半小時內招人的新策略,且取消現場面試,直接在網絡上完成招聘程序;UPS表示,一旦時間拉長,求職者就有時間去其他地方投履歷。

勞工不足可能增加企業成本,聯邦快遞(FedEx)表示,6月到8月支付4億5000萬美元的人力成本,包括薪資調漲、加班費等開支。

聯邦快遞在俄勒岡州波特蘭的轉運樞紐目前勞工只占所需人力的65%,只好把25%的貨件運往更遠的地方處理。

聯邦快遞首席營運長蘇布拉瑪尼亞(Raj Subramaniam)9月告訴投資人,每天至少有60萬件貨物被轉送到人力足夠的遠處處理。

聯邦快遞表示,今年節慶期間需要9萬名員工,比去年多出2萬人。

不只聯邦快遞,亞馬遜、優比速和沃爾瑪(Walmart)今年底的人力需求也比去年還多,分別要招聘至少10萬人。

責任編輯: 楚天   來源:世界日報 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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