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英研究顯示多數「黑色星期五」商品促銷價比平日還貴

因受疫情影響,今年黑色星期五購物節實體店面的客流量減少近五成。圖:翻攝自blackfriday.com

《英國廣播公司》( BBC)23日報導,英國消費者保護團體「哪個? Which?」的調查顯示,去年黑色星期五的促銷活動里,90%以上的所謂打折商品,實際上跟過去6個月內的定價相同,甚至在「打折」後更貴。

「Which?」表示,包括亞馬遜和 John Lewis在內的6家零售商201件商品中,有184件在2020年黑色星期五之前的價格相同,或者更低。

英國特許貿易標準協會(Chartered Trading Standards Institute)首席官員凱薩琳·哈特(Katherine Hart)補充說,黑色星期五的促銷活動「讓騙局有機會冒出頭」。

凱薩琳說:「黑色星期五的促銷活動似乎每年都在擴大,並且可以買到很多便宜貨,但我們都必須保持警惕並注意購物安全。」

「有時候商家會在促銷活動之前提高售價,以營造出打折或促銷力度很大的錯覺。」

「Which?」表示,去年黑色星期五之前發現的價格相同或者更低的商品,包括洗衣機、音響和電視。他們通過查看亞馬遜、AO、Argos、Currys、John Lewis和 Richer Sounds的商品在2020年黑色星期五和之前、之後的六個月內,每天以及當天提供的價格。

消費者團體「消費者冠軍」(The Consumer Champion)表示,201個商品中,只有一個商品的最低價出現在黑色星期五。

「Which?」補充說道,「最爛的消費體驗」之一是 John Lewis賣的 Zanussi洗衣機,黑色星期五之前的88天比當天便宜很多,「在黑色星期五當天『打折』後售價是309英鎊(約台幣11,000元),而五個月前是249英鎊(約台幣9,200元),一個月後的售價則是289英鎊(約台幣10,700元)」。

「Which?」編輯 Ele Clark表示,重要的是消費者在進入商店之前做好研究:「花時間確定你真正想要的東西,並檢查你看到的售價是不是真的有省到錢。」

亞馬遜在回應「Which?」的調查時表示,它試圖「通過全年的低價,為消費者提供巨大的價值」,並且顧客可以「很輕鬆的比較歷史價格,讓他們能做出明智的決定」。

John Lewis則表示,他們會全年監控市場價格,並與市場對手比價,這是其「從不故意低價銷售」政策的一部分。

Richer Sounds承認,山葉的音響在去年的促銷活動中定價為159英鎊(約台幣5,900元),建議售價為199英鎊(約台幣7,300元),而在其它277天的實際售價比活動價更為便宜,並且從2018年上架以來,一直都在特價。Richer Sounds表示:「這筆交易是一個錯誤」,並向所有被誤導的顧客道歉。

黑色星期五購物節將至,資安專家提醒消費者提高警覺,以免被害,圖為網購受害者示意圖。

責任編輯: 時方  來源:新頭殼 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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