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高層地獄:住曼哈頓59層豪華公寓,他們天天爬樓

在曼哈頓金融中心的一棟豪華高層住宅樓里,住戶們卻認為自己生活在「高層地獄」里。因為電梯長時間停運,並且問題持續近半年仍無法解決,這將他們的工作生活攪得如同一團亂麻。比如,一位護士在上了12個小時的班後,由於電梯故障,只能艱難地步行爬48層樓回家。他們不得不取消計劃,錯過約會,上班遲到,扔掉沉重的嬰兒車,考慮搬家。

城市銀行-農民信託公司大樓位於交易廣場20號,共59層,擁有750多套公寓。

1931年完工時,城市銀行-農民信託公司大樓(City Bank-Farmers Trust Company Building)高聳於金融區之上,是紐約市最高的建築之一。事實上,它是當時世界上最高的石質外牆建築,被稱為「金融巨人」。大樓入口處裝飾著來自世界各地的硬幣複製品,代表國民城市銀行(即後來的花旗銀行)開設分行的國家。

這座59層的大樓位於交易廣場20號,現在是一座熙熙攘攘的住宅樓,擁有750多套公寓,提供了豪華的設施、令人驚嘆的海港景觀和部分租金穩定的單元。租戶可以輕鬆地進入大堂,觀賞那裡高聳的天花板和精緻的大理石馬賽克,然後進入裝飾藝術風格的電梯,到達他們的家。

或者說,過去是這樣的。

自去年11月以來,這座摩天大樓一直受到電梯長時間停運的困擾,日常生活被打亂,居民在公寓裡行動不便。15樓以上的電梯服務是否正常全看天意,常常一連好幾個小時電梯都用不了。只有較低樓層使用的電梯仍在繼續運作。

根據紐約市數據,全市在2021年收到了25376起有關電梯故障的投訴,對於一個擁有逾7萬部電梯和自動扶梯的城市來說,這個數字並不驚人。公共住房的問題尤其嚴重。

考慮到交易廣場20號的樓層如此之高,而且租金也相當不便宜,一居室公寓的租金可能高達5000美元,電梯持續故障讓居民們感到特別憤怒。

在面對面和電子郵件採訪中,十幾名居民告訴《紐約時報》,他們生活在「高層地獄」里,電梯問題將他們的工作生活攪得如同一團亂麻。他們要被迫取消計劃,錯過約會,上班遲到,扔掉沉重的嬰兒車,考慮搬家。(但是,在沒有可靠的電梯的情況下,你如何從高樓大廈中搬出來呢?)

「這些電梯停止運作的那一刻,我們的生活徹底改變了,」30歲的費薩爾·阿爾·穆塔(Faisal Al Mutar)說。他住在22樓的一個開間。

那些身強體壯的人開始爬樓——爬了很多很多層台階。事實上,一位年輕的軟體工程師已經習慣了這種鍛鍊,他報名參加了6月將在世貿中心一號大樓舉行的慈善爬樓活動,挑戰這棟102層的大樓。

艾琳·坎貝爾是一名護士,最近在上了12個小時的班後,由於電梯故障,她不得不艱難地步行48層回家。

「我很年輕,體能很好,所以我能爬48層樓回家,但仍然慘透了,」坎貝爾說。

28歲的護士埃琳·坎貝爾(Erin Campbell)在一年多前趁著紐約租金低谷,租下了一套48層的海景公寓,為期兩年。她高興壞了。然後電梯開始出故障,每天她工作時都需要長時間的站立,回家後居然還會因為電梯問題而只能爬樓。

「我是一名護士,我別無選擇:我必須去上班,」她說。她回憶起自己經常回家卻發現電梯壞了。在最近一次12小時的輪班之後,她晚上8點半回到家,門衛告訴她,她所在樓層的服務可能要到晚上11點左右才會恢復。

「一聽這個我就哭了起來,」她回憶說。「我很年輕,體能很好,所以我能爬48層樓回家。但仍然慘透了。」

她說,她更擔心的是沒法跟她這樣爬這麼高的樓的鄰居,她也害怕萬一發生緊急情況,居民可能會面臨醫療救助延誤的可能性。

大樓的所有者DTH Capital表示,聯合愛迪生電力公司(Con Edison)必須介入解決這些問題,他們認為這些問題可能與電力設備的電涌有關。業主們說,他們已經聘請了擁有電梯、電氣和工程專業知識的團隊來徹查問題的真相。目前有8部電梯受到了影響。

DTH Capital在一份聲明中表示:「到目前為止,這些專家還無法確定電涌的原因,如果沒有聯合愛迪生公司的全面合作和全天候支持,我們將無法做到這一點。」

而聯合愛迪生公司方面則表示,該公司已對大樓進行了廣泛的測試,並沒有發現「電力供應不足或受損的跡象」。

該電氣公司在一份聲明中表示:「迄今為止,我們還沒有得到任何合理的理論來解釋為什麼電梯的問題與愛迪生公司的設備或服務有關。自安裝新電梯系統的工作開始以來,電梯問題就不斷出現。」

聯合愛迪生公司還表示,已經聘請了一家名為電力研究所(Electric Power Research Institute)的非營利機構協助調查。

電梯停運對那些有疾病的居民來說尤其困難。

大樓的業主說,電梯的操作板經常短路,必須經常更換,他們已經聘請了電梯機械師24小時上門維修。他們說,他們也曾試圖批量購買營運中的電路板,但由於供應鏈問題而受阻。

物業管理公司Rose Associates將捕手該大樓的管理工作,此前有居民對之前的管理集團First Service Residential處理電梯問題的方式提出了投訴。

311電話系統列出了數十條對大樓電梯的投訴。

房主們說,他們已經為一些租戶提供了酒店房間和帶家具的公寓,這些房間位於較低的樓層和附近的另一棟大樓里,而且即將提供租金優惠。租戶也可以提前解除租約,大樓還聘請了快遞員將包裹送上幾層樓梯,並提供洗衣服務。

當地民選官員已經介入調停。州參議員布萊恩·卡瓦納(Brian Kavanagh)、眾議員牛毓琳和市議員克里斯多福·馬爾特(Christopher Marte)說,他們一直在與聯合愛迪生、大樓管理方和市政機構合作解決這個問題,幫助居民。

周一,卡瓦納和馬爾特在大樓外與居民舉行了新聞發布會。(牛毓琳當時在奧爾巴尼州府,一名工作人員代表她宣讀了一份聲明。)

卡瓦納在新聞發布會上說,「我們在這裡是想說,真的要到此為止了。屋宇署、聯合愛迪生和這棟大樓的最高層管理者需要把工程師召集起來,如果有必要,他們需要讓監管機構參與進來,找出問題所在,並立即解決這個問題。」

在早些時候的一次採訪中,馬爾特說,有100多名居民聯繫了他的辦公室,其中一些人擔心,如果直接聯繫大樓管理公司,他們可能會遭到報復。他形容交易廣場20號的情況是「令人不安和荒謬的」。

一些接受採訪的居民要求隱去他們的姓名,因為他們也擔心遭到報復,或者不想破壞他們獲得租金優惠的機會。該大樓還要求一些居民簽署保密協議。

吉娜·陳幾周前腳骨折,之後一直難以回到22樓的公寓。

一些居民說,他們在坐電梯時遇到過突然的顛簸,而且下行速度比平時更快。

31歲的莎拉·歐文(Sara Irvine)住在43樓,她有關節炎,沒法走樓梯。電梯停運時,她的生活就跟疫情早期一樣,一次出門就買好兩周的菜,或者用家裡的東西湊合著用。

「有時候晚上剩下來的菜根本不夠吃,我就吃餅乾之類的東西,」歐文說。

她和其他一些居民還說,他們在乘坐電梯時曾碰到過突然顛簸。歐文說,有一次,電梯顫抖著停了下來,然後開始急速下降。該大樓的業主回應說,在電梯的電壓出現激增或猛降時,電梯會啟動「安全停止」功能,因此人給人感覺突然往下降。

本月,歐文接受了房東的安排,住進了附近的一家酒店,但她說,這種生活讓她感到更加沮喪,因為她明明有一個穩定的住處,而且每月要繼續付房租。

30歲的吉娜·陳(Gina Chen)住在22樓,她原本認為電梯故障只是個小麻煩——直到幾周前她的腳骨折了。

「我們能負擔得起在這裡生活是一種特權,但我們並不是為了住在鍍金的籠子裡而租下房子的,」陳女士說。「在經歷了兩年的疫情後,我們本已經感覺被困住了,現在的情況只會平添我們的痛苦。」

責任編輯: 李華  來源:紐約時報 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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