疫情爆發近3年來幾乎停滯的旅遊業，在今年迎來了全面復甦。加拿大人終於可以再次將出國旅行排上日程，大批需要更新或申請護照的加拿大人發現，現在想換護照，可沒那麼容易。
大家已經從TikTok短視頻平台上可以看到加拿大全國範圍內，從東岸到西岸，長長的人龍等候在加拿大服務部護照辦公室前，沮喪的加拿大人正在談論他們排隊等待數小時甚至數天的經歷。
還好，聯邦政府表示正在採取「額外措施」，希望能解決國民換護照的問題。
加拿大服務部（Service Canada）周二（5月17日）宣布，已重新開放所有護照服務的櫃檯。
根據加拿大就業和社會發展部（Employment and Social Development Canada）的數據，該措施已於5月9日開始實施，標誌著因疫情爆發暫停的面對面服務正在恢復，櫃檯處理業務量增加了40%。
加拿大服務部首席營運長Lori MacDonald表示：「工作團隊目前正在應對護照需求的大幅增長，竭盡所能保持服務水準並為加拿大人提供旅行所需的文件。同時，非常感謝加拿大人在此期間的耐心等待，並建議國民提早制定計劃，如果需要護照服務，要儘早申請。」
除了護照辦公室重新開放之外，加拿大就業和社會發展部表示，加拿大服務部還聘請了600名新員工，在300多個加拿大服務中心開設了更多專門辦理護照領取業務的櫃檯，並增設了更多的處理中心。
與此同時，該機構還推出一個網站，讓國民可以在線預約護照換新。【預約連結: https://eservices.canada.ca/en/reservation/】
而且將進一步簡化了護照更新程序。申請人不需要擔保人或提供原始文件，如公民身份證明或帶照片的身份證明。相反，只需要兩張照片、兩個認識至少兩年的人（不能是家人）出具的證明信（references）、完整的表格，並支付適用的費用即可。
儘管如此，加拿大服務部表示，已收到大約50萬份護照申請，仍然優先考慮那些馬上要出發的人。
加拿大服務部透露，一個多月前隨著新冠各項公共衛生限制的放寬，更新護照的需求激增，人們排隊數小時等候辦理，甚至還出現了有償提供代排隊服務，收費高達$800加元。
根據加拿大服務部的數據，從2020年4月1日到2021年3月31日，簽發了36.3萬份護照。然而，從2021年4月1日到2022年3月31日，這一數字已飆升至127.3萬。
加拿大服務部稱，只要所持護照是在過去15年內簽發的加拿大人都可以使用簡化程序換新護照，同樣適用於護照遺失、丟失或損壞的人。
如果聯邦推出的這些新措施的效果達到預期，加拿大人就有望可以順利換新護照，而不必支付數百元的費用讓別人幫忙排隊了。
