2019年，多位儲戶因輕信工商銀行南寧分行工作人員梁建紅的高息許諾，在其工作的銀行存入大筆資金，後梁事發被查，儲戶方才知道此前存款帳單為假帳單，儲戶們總額高達2.5億多元的存款也不翼而飛。
6月29日，極目新聞記者從儲戶段女士及其代理律師處獲悉，他們已起訴中國銀行保險監督管理委員會廣西監管局（即廣西銀保監局），案件將在6月30日於南寧鐵路運輸法院開庭。
2021年11月，關於梁建紅及其同夥涉嫌盜竊罪、詐騙罪等罪名，南寧市中級人民法院決定對其執行無期徒刑，並處罰金320萬元。
今年3月18日，儲戶段女士曾介紹，事發後雖然梁建紅被抓，但他們之前存的錢卻一直沒有著落。「這麼多錢到底去了哪裡，我們明明在銀行辦的存款手續，為何卻說我們通過非正規程序操作？」3月18日下午，段女士等儲戶再次來到工行南寧分行，該行安全保衛、個人金融、信訪、營運管理及反洗錢部門的工作人員接待了他們，並表示將於4月2日前給儲戶回復。6月29日晚，段女士告訴記者，他們至今並未得到銀行回復。
段女士代理律師周兆成告訴極目新聞記者，2.5億存款不翼而飛案，已經有部分儲戶對廣西銀保監局提起了行政訴訟。6月30日上午9點，該案將在南寧鐵路運輸法院第二審判法庭公開開庭審理。
周兆成律師介紹，原告儲戶段女士之所以對廣西銀保監局提起行政訴訟，是因為她在2021年11月17日，向廣西銀保監局申請信息公開，要求該局可以披露相關信息：原告持有的大額存單是如何在工商銀行不翼而飛的？涉案人員時蓓代理支取了原告金額100萬的定期存單，是以什麼操作方式支取的？現金還是轉帳？涉案金額的帳戶流水明細內的對方戶名、帳號又是如何顯示？
周兆成律師說，只有了解清楚存款不翼而飛的過程，才能夠確認工商銀行在案件中是否存在過錯，以及下一步如何啟動對工商銀行的追責。但很遺憾，廣西銀保監局在受理原告信息公開申請後，在2021年12月1日作出編號為（2021)30號《廣西銀保監局依申請公開政府信息答覆函》答覆卻說，涉案人員時蓓通過「02920個人轉帳」交易（櫃面業務集成交易）辦理了定期存單銷戶支取。廣西銀保監局這一答覆存在答非所問，並未對段女士明確列示的三個問題進行答覆，存在自相矛盾，答覆不準確。所以，根據《政府信息公開條例》第六條規定，「行政機關應當及時、準確地公開政府信息」，原告段女士提起行政訴訟，要求被告廣西銀保監局進行披露。
