01
人這一生，會遇見很多的人。
有人來找茬，有人板著臉，有人對你笑，還有人壓根就沒有看你......人生百態，就在與人相處之時。
看過這樣一句話：「你讓人舒服的程度，決定著你能抵達的高度。」
誠然，相處舒服，才能讓情感長久，若不然，遇見的人，都要疏離。
一個高情商的人，貴在體諒別人，不管發生了什麼，都能化干戈為玉帛。
02
交談時：能體諒，相處不累。
古人說：「來說是非者，便是是非人。」
一開口就搬弄是非的人，在他開口的時候，你就想迅速離開，結束聊天。畢竟，沒有人願意聽到刺耳的話，也不能接受一根針扎在自己的肌膚上。
可是，人與人交往，難免會有摩擦，需要用言語去化解。
好的聊天是一門藝術，就像一塊海綿一樣，可以給別人擠壓好幾回，但是自己毫髮無損。對方也感覺到了柔軟的力量。
在元朝時，有一個叫曹鑒的人，博學多才。在他任職湖廣員外郎時，好友顧淵伯從老家寄來一包硃砂。
曹鑒隨手把硃砂收起來，半年之後才打開。忽然發現，裡面有三兩黃金。原來，顧淵伯希望得到幫助，謀得一官半職。
曹鑒是一個清正廉潔的人，又怎麼能夠因為朋友而毀掉名節呢？他感嘆道：「淵伯以我為何如人也？」
想了幾天，曹鑒決定把黃金退回去。但不湊巧的是，顧淵伯已經過世了。直接把金子給他的兒子，反而會引起各種誤會。
有一天，曹鑒把顧淵伯的兒子請到家裡做客，說：「之前，令尊把這些東西交給我保管，現在我把它交給你，請收下。」
「保管」兩個字，雖然很簡單，但是提醒了人與人之間的信任，也為「退回黃金」找到了一個最體面的台階。
在聊天的時候，我們常常以為，直言不諱就是信任、真誠。殊不知，很多時候，需要繞一個彎，站在對方的角度去說話。
每個人都習慣把自己當成「中心」。如果你能夠「推己及人」，說明你的情商很高。你一開口，就能戳中對方的心思，和對方的想法，不謀而合。
列夫·托爾斯泰說過：「只要一個人原諒了別人，他自己就是對的。」
體諒別人的不容易、情緒、生活現狀，你就可以和「別人」拉近距離，好好聊天。即便你說了言不由衷的話，但是你一定是善意的，是可以被理解的。
03
服務時：能換位，考慮周全。
現實生活中，誰都不願意當服務員。因為服務員要看別人的臉色，就像古代的丫鬟一樣，工作不夠體面。
可是，一個好的服務員，是會得到大家的認可的，也會獲得很多的讚譽。
作家王文華說過這樣一件事：他去日本出差，在東京機場的時候，忽然發現，衛生間裡的水龍頭是「可以調節溫度」的。
水溫在三十七到四十度之間，讓人很舒服。
在成田機場，有專門的更衣室、哺乳室。並且，哺乳室里可以上網，打發無聊的時間。
也許，好幾天，這些房間都沒有人用，但總有一天，會有人用。這就是房間存在的價值。
我們可以想像到，一個火急火燎趕路的人，從遙遠的國家，到了日本。肯定會因為氣候、時差的不同，需要添加或者減少衣服；一位抱孩子的母親，坐在大廳里，會覺得尷尬；母親抱著安睡的孩子的時候，會很無聊。
我們經常看到這樣一句話——「賓至如歸」。
可是，什麼是「賓至如歸」？不是粗糙地建一棟房子，裡面安裝空調，就行了。還得考慮一些特殊的人群、特別的時候。
比方說，一個高個子的人，在開會的時候，需要一張高一點的凳子，睡覺的床鋪要厚實、長一些。老太太走路容易摔倒，需要專門的通道，必要的時候，需要有人陪同。
給別人需要的服務，並不會讓你卑微，反而會感動別人，成就自己的人生。
富蘭克林說過：「我們在享受著他人的發明給我們帶來的巨大益處，我們也必須樂於用自己的發明去為他人服務。」
每個人都希望享受服務，但是你必須為別人做點什麼，才有資格享受服務。否則就是「霸權」，會讓人很不舒服。
04
飯局裡：有分寸，相機而動。
任何一種人際交往，都離不開飯局。
在我們國家，逢年過節，都免不了要吃吃喝喝，否則就不熱鬧了。
如何安排飯局，參加什麼人的飯局，如何體面地退出飯局？都體現了一個人的情商。
在小說《紅樓夢》第八回里，有這樣的場景：賈寶玉去參加飯局，奶媽李嬤嬤緊跟其後。
寶玉要喝酒，剛剛端起杯子，李嬤嬤就發話了：「少喝點。你得想一想，老爺在家，隨時都可能問你話，要你背書。」
寶玉不知如何是好，端起杯子，放下杯子，都不對。
此時，薛姨媽開口了：「放心喝，都有我呢。」因此，寶玉找到了喝酒的藉口，端起酒杯，挽回了顏面。
飯局上，吃什麼，點什麼菜，喝多少酒，在哪裡吃，都體現了主人的客氣，也體現了賓客互動的情感。根據具體的情況，對飯局進行調整，才能讓大家滿意而歸。
好的飯局，是盡興的，也是適可而止的。
05
古人說：「水光瀲灩晴方好，淡妝濃抹總相宜。」
當然，舒服是有尺度的，就像化妝一樣。濃妝會讓人厭惡，素面朝天需要天生麗質。不濃不淡，剛剛好。
行走在人世間，你給別人的「情」，遲早又會回到你身上。一來二去，情感就會變得溫暖而美好。
認真想一想，高情商的人，大概就是「謙謙君子，溫潤如玉」的人吧。
